印刷廠跟單文員的工作內(nèi)容是什么？

跟單文員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。因公司、單位性質(zhì)不同，跟單文員有不同工作安排。
一、印刷廠跟單文員主要工作內(nèi)容如下：
1、跟單員接聽電話，并傳達(dá)客戶要求；
2、客戶打電話下單，不明白的，要求對(duì)方傳真或叫送貨人員去廠家拿版；
3、客戶下單是舊版，開生產(chǎn)工程單送至版房，如果是新版要問(wèn)清楚工藝，報(bào)價(jià)才
開單做貨。工單上要填寫清楚，并注明所用材料和各種工藝要求；
4、送貨員拿回的樣板表達(dá)不清楚的，跟單員要打回電話給廠方，問(wèn)清楚才開生產(chǎn)
工單；
5、每張工程單，要用夾板夾好，原版用樣板袋裝好跟工程單一起走；
6、跟單人員要認(rèn)真核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后簽名拿到版房，自己不能肯定是否正確的，要問(wèn)清楚或傳真給客戶確認(rèn)；
7、跟單人員每天要跟蹤訂單進(jìn)度，要做到隨問(wèn)隨知，注意每批貨的生產(chǎn)情況，做
到合理安排每道工序的先后次序，并填寫生產(chǎn)進(jìn)度表；
8、客戶打電話催貨要有明確、準(zhǔn)確的回答，不能說(shuō)得模棱兩可，并把急單及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門，在預(yù)定貨期里及時(shí)將貨品送達(dá)；
9、客戶打樣件，按原版介好，用信封袋裝好交給業(yè)務(wù)員或客戶，并自己留下一套，用文件夾貼好，以備下單之用；
10、完工后的工程單、傳真單、要分廠存放好，一個(gè)月整理一次，新產(chǎn)品留版分類存放好；
11、完工的產(chǎn)品，包裝員根據(jù)生產(chǎn)工單的數(shù)量包裝，跟單員點(diǎn)清數(shù)量，開送貨單送貨，并追回送貨單；
12、每個(gè)月月終檢查有無(wú)漏單或未簽回單，并分類計(jì)算好交財(cái)務(wù)；
13、如有電話找某人，而當(dāng)事人不在時(shí)，不能幫忙解決的問(wèn)題時(shí)，要將對(duì)方的姓
名、廠名、電話、記錄下來(lái)，以便當(dāng)事人回來(lái)時(shí)復(fù)電；
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。
二、印刷廠跟單文員工作流程如下：
1、出口貨物跟單（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等）；
2、物料采購(gòu)跟單（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營(yíng)銷，懂產(chǎn)品（物料，性能，使用，保養(yǎng)）；
3、生產(chǎn)過(guò)程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通；
4、貨物運(yùn)輸跟單（出貨跟進(jìn)）貨物運(yùn)輸知識(shí)，（運(yùn)輸工具，方法，配柜）及了解報(bào)關(guān)知識(shí)；
5、客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）了解對(duì)客戶的管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。
三、印刷廠跟單文員崗位要求如下：
1、大學(xué)以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，具有2及以上行政助理的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作有條理，細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，辦事嚴(yán)謹(jǐn)；
4、熟練電腦操作及office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
5、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力；
6、具備較強(qiáng)的文字撰寫能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力。

文員是做什么的 文員需要什么學(xué)歷

文員主要是指一些文職類的工作，文職工作一般泛指從事文秘助理之類的內(nèi)勤人員。主要有文員、秘書、助理等。

做文員需要什么學(xué)歷

公司對(duì)文員的招聘一般都要求具有?？埔陨蠈W(xué)歷，但是高中文化也可以適應(yīng)文員工作。

文員在學(xué)歷方面的具體崗位要求：

1.服務(wù)意識(shí)端正，溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，性格穩(wěn)重；

2.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做事細(xì)心、耐心；

3.工作認(rèn)真，普通話熟練，反應(yīng)靈敏，積極主動(dòng)；

4.對(duì)word、excell等電腦辦公軟件比較熟悉；

5.有一定的文字組織能力，熟悉公司文件的上傳下達(dá)公文格式要求。

文員主要工作內(nèi)容包括什么

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。

三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂(lè)等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。

七、外來(lái)電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達(dá)（送）。

八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 接受其他臨時(shí)性工作。

13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

14. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

15. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

16. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

助理文員崗位職責(zé)

助理文員崗位職責(zé)

導(dǎo)語(yǔ) ：不管發(fā)生什么，都不要在背后討論別人，只要自己做好就行。以下我為大家介紹助理文員崗位職責(zé)文章，歡迎大家閱讀參考!

助理文員崗位職責(zé)

一:深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的 管理制度 ,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,并起草書面文稿呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示.

二,文員應(yīng)做好企業(yè)外部來(lái)函的接收,登記,報(bào)送,報(bào)批, 復(fù)函 ,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,,回收以及文件起草等工作.

三:文件資料校對(duì)是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié), 文件格式 書寫是否規(guī)范,文字,標(biāo)點(diǎn)是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對(duì).

四:負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來(lái)源對(duì)文件進(jìn)行編號(hào),分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用.

五:經(jīng)常對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù).

六:負(fù)責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記 臺(tái)帳 ,考勤統(tǒng)計(jì),等事務(wù).

文員的確可以稱為多面手 甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,總之,文員是一份比較復(fù)雜的工作,上面這些只是最基本的職責(zé), 其實(shí)文員因企業(yè),公司不同,還有很多內(nèi)部職責(zé),我們?cè)诰唧w崗位上還需要嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真對(duì)待!

辦公室文員工作職責(zé)

辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)：

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和 保密工作 ，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工 人事檔案 材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、 社會(huì)保險(xiǎn) 的投保、申領(lǐng)。

14、 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15、 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16、接受其他臨時(shí)工作.

人事文員工作職責(zé)

(1)、行政隸屬

上級(jí)主管：行政部經(jīng)理

工作對(duì)象：各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員

(2)、主要職責(zé)

a． 協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

b． 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。

c． 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。

d． 協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

e． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。

f． 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

行政人事文員崗位職責(zé)

行政人事部 文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。

三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂(lè)等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。

七、外來(lái)電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。

八、復(fù)印機(jī)、 傳真機(jī) 的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

行政文員在工作中應(yīng)具備的條件和要求:

一、學(xué)歷：中專高中以上 文化程度 比較合適；

二、工作經(jīng)驗(yàn)：有 文件管理 工作經(jīng)驗(yàn),有一定的.交流經(jīng)驗(yàn)會(huì)更好；

三、應(yīng)具備的知識(shí)：

1、具備文秘方面的知識(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到'秘書'方面的工作；

2、文件管理,文檔知識(shí),這應(yīng)該算文員基本要求了；

3、會(huì)做賬表也就是能操作 辦公軟件 ,word,excel之類的；

四、具有強(qiáng)烈的 責(zé)任心 與團(tuán)隊(duì)意識(shí),你會(huì)經(jīng)常處理公司人力,員工崗位調(diào)動(dòng)等工作,沒有責(zé)任心是不行的；

五' 工作內(nèi)容及方法簡(jiǎn)述

1、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；

2、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；

3、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理；

4、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫(kù)工作并做好統(tǒng)計(jì)；

5、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄；

6、及時(shí)收集各類檔案，做好平時(shí)的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作；

7、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便；

8、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符；

9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制；

10、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。

1、對(duì)文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

2、對(duì)所保管的文件安全保密負(fù)責(zé)；對(duì)工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!

文員的接待工作規(guī)范與職責(zé)

文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責(zé),包括對(duì)來(lái)訪者的一些基本情況進(jìn)行登記,接洽來(lái)訪工作等.要求態(tài)度熱情,主動(dòng)問(wèn)好,問(wèn)清來(lái)訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當(dāng)安排.

工作地點(diǎn)不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別,按照精細(xì)分工,我們下面分別介紹在前臺(tái)和在辦公室工作的文員如何進(jìn)行接待工作

一;負(fù)責(zé)前臺(tái)的清潔工作.

二:熱情接待來(lái)訪者,做到主動(dòng),熱情.大方,平等禮貌的對(duì)待每一位來(lái)客.

三:看到客人,必須起身,然后問(wèn)候,并點(diǎn)頭微笑.

四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認(rèn)一下:您是xxx先生嗎?并帶其到接待室.

五:如果同時(shí)還有別的客人訪問(wèn)其他負(fù)責(zé)人時(shí),要代為接待,引見.

六:如果是沒有約好而老訪的客人.要問(wèn)清客人姓名,公司,及來(lái)訪意圖等,再詢問(wèn)上級(jí)是否接見.如果同意才能進(jìn)入接待室!

七:負(fù)責(zé)報(bào)刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.

八:負(fù)責(zé)下班后前臺(tái)電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.

九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)報(bào)修.

十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí),要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項(xiàng)工作,不得馬虎!

十一:要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.

十二:嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進(jìn)入接待室!

十三:負(fù)責(zé)各類文件資料的打印,復(fù)印.整理資料,文件.

十四:負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真,信函,郵件等

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