行政文員面試問題及答案
行政文員面試問題及答案
行政人員可以說是一個公司必不可少的組成部分。這一崗位需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的很多方面，工作內(nèi)容多元化，因此求職者組織協(xié)調(diào)能力的一定要好。以下是行政文員、行政助理面試中最常見的10道面試問題：
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容?
解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負責(zé)辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務(wù)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動組織會議。在公司內(nèi)要負責(zé)員工的考勤、紀律監(jiān)督，在外要注意與各相關(guān)單位溝通，解決水、電、辦公設(shè)備等問題?？偟膩碚f，就是配合同事一起，維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。
2、如果公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?
解答：傳達領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達一下，并在這個同事給每個員工發(fā)送郵件，同時還可以在公司群里發(fā)布信息。
3、上級領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查，你應(yīng)該做好哪些工作?
解答：每個企業(yè)對于上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查都很重要，在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答，一定要全面。1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;4、安排好會議;5、提前安排好陪同人員。
4、如果讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎?
解答：這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對于公文格式的熟悉程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，經(jīng)常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特別的注意格式和措辭。
5、從行政方面控制公司成本，你認為可以從哪些方面入手?
解答：一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性;三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關(guān)的控制。
6、如果讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分?
解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、認識管理類、銷售類、財務(wù)類、設(shè)備管理類。
7、你能用三個詞概括自己的.特點嗎?
解答，這一題主要考察求職者的應(yīng)變能力，面試官會從你的回答來了解你的情況。行政人員因為經(jīng)常要和不同的人打交道，所以對于溝通能力比較重視。
8、如果你加入我們的團隊，需要對員工進行定期的考核，如果這些考核制定的話，你會參考哪些內(nèi)容?
解答：根據(jù)各部門負責(zé)工作內(nèi)容和員工要求的不同，考核應(yīng)該細化。因為行政人員不了解具體的員工工作情況，因此制定考核時向部門領(lǐng)導(dǎo)和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要及時的調(diào)整。
9、如果你在上班時，老總來電話要你立刻去他辦公室，此時，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到!三件事同時發(fā)生，應(yīng)怎么處理?
解答：這樣的問題在行政人員的工作中經(jīng)常會見到。因為行政工作比較繁瑣，因此需要好的協(xié)調(diào)能力。在回答這道問題時，你需要注意根據(jù)事情緩急的重要程度來安排。
10、如果有人打電話來，在沒有預(yù)約的前提下要找總經(jīng)理，你該如何處理?
解答：在接到電話后，應(yīng)對打電話者的情緒進行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項。如果得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報給經(jīng)理。如果對方態(tài)度不太好，不愿意告知你事項的話，可以先請示一下。
薪資文員面試著裝技巧：
1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點，在面料的選擇上應(yīng)當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。
;
文員面試問題及回答
文員面試問題及回答
當下正值小伙伴求職面試緊張時期，以下是我為您整理的文員面試問題及回答相關(guān)資料，歡迎閱讀！
文員面試問題及回答
1、文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答：我認為行政文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：
見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了?！?
分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等?！罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！?
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類
組織機構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類
問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類
3、文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級：行政文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的'態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事行政文員工作過程中，感覺到了行政文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
延伸閱讀：求職面試問題的技巧性回答
請你自我介紹一下你自己？
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句 “謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？
回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？
回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。
工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話 我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
;
應(yīng)聘文員面試問題 四
四、求職動機與愿望
1 你選擇本單位的原因是什么？
（這是個幾乎每個招聘單位都會問到的面試問題?；卮饡r，一般來講，應(yīng)將招聘單位的情況與自身的長處結(jié)合起來，同時應(yīng)盡量具體，讓人可信。如“貴單位上下級關(guān)系融洽，在這樣的環(huán)境里工作，心情一定舒暢，可以充分發(fā)揮自己的才干”；“貴單位是涉外單位，我的英語水平不錯，在這里工作一定能發(fā)揮自己的長處，做出成績來”。在回答時，不要以福利待遇，工作的物質(zhì)條件，工資的高額為原因，也應(yīng)當避免說別人勸我來之類的原因。在以招聘單位的情況為由時，不要使用“聽說”，“據(jù)說”等模糊語言。）
2 你希望單位如何安排你的工作，待遇？
（在這方面，不要提出過高要求，而是應(yīng)表明自己愿意服從單位的適當?shù)陌才?，不要單純強調(diào)自己的要求。）
3 你在工作中追求什么？個人有什么打算？你想怎樣實現(xiàn)你的理想和抱負？
（這時，你就可以對自己的工作作一下設(shè)計，但要注意目標和理想要切實可行，不要大而空，也不要簡單地說目前還沒有什么打算。如果沒有什么長遠的打算，可談一下如果被錄取，你將怎樣去工作。）
4 談?wù)勀銓⒁獜氖碌墓ぷ鞯恼J識。
5 談?wù)勀銓Ρ締挝坏牧私狻?
6 請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，比如，待遇、工作性質(zhì)，工作滿意程度等。
