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運(yùn)維工程師的職責(zé)是什么?
運(yùn)維開發(fā)工程師的職責(zé)是:負(fù)責(zé)日常運(yùn)維工作;推動(dòng)及開發(fā)高效的自動(dòng)化運(yùn)維、管理工具,提升運(yùn)維工作效率;制定和優(yōu)化運(yùn)維解決方案,包括但不限于柔性容災(zāi)、智能調(diào)度、彈性擴(kuò)容與防攻擊;探索、研究新的運(yùn)維技術(shù)方向。
運(yùn)維開發(fā)工程師的任職要求是:1、本科及以上學(xué)歷,年齡在18周歲以上;2、熟悉常見應(yīng)用服務(wù)的配置和優(yōu)化;3、能熟練使用常用的監(jiān)控軟件;4、善于分析思考問題,有責(zé)任心;5、服從工作安排,身體健康。
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基礎(chǔ)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)有哪些
一:運(yùn)維工程師崗位職責(zé)
1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);
2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級、擴(kuò)容需求與資源落實(shí),配合開發(fā)需求,測試、調(diào)整運(yùn)維平臺;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;
4、建立面向開發(fā)部門,業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)IT運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部分派下發(fā),對實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。
8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺,并提出平臺的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。
9、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報(bào)告。
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng),以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。
12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù),及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
二:運(yùn)維工程師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作,并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
2、每周按照要求制作機(jī)房運(yùn)行參數(shù)等的統(tǒng)計(jì)分析。
3、能夠部署相關(guān)的操作系統(tǒng)(windows、linux)以及一些基本服務(wù),例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系統(tǒng)等。
4、能夠配置交換機(jī)的基礎(chǔ)配置(MSTP、RSTP、主從VLAN、動(dòng)態(tài)VLAN等基礎(chǔ)配置)
5、路由協(xié)議(靜態(tài)、RIP、ospf路由)。
6、了解防火墻的工作原理,能夠進(jìn)行簡單的策略下發(fā)。
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運(yùn)維服務(wù)工程師崗位職責(zé)
運(yùn)維服務(wù)工程師崗位職責(zé)3篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非??鄲腊?,以下是我為大家整理的運(yùn)維服務(wù)工程師崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
運(yùn)維服務(wù)工程師崗位職責(zé)1
工作職責(zé)
:
1、負(fù)責(zé)外包服務(wù)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持和銷售工作,與銷售共同完成銷售目標(biāo);
2、通過對公司外包服務(wù)重點(diǎn)大客戶業(yè)務(wù)需求的理解,不斷深入挖掘客戶潛在需求,定制相應(yīng)的解決方案;
3、詳細(xì)分析業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,并引導(dǎo)客戶進(jìn)行技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的選擇;
4、負(fù)責(zé)投標(biāo)方案的指定、成本優(yōu)化、價(jià)格支持和合作簽署等;
5、協(xié)助現(xiàn)場的客戶服務(wù)經(jīng)理(ADE)或服務(wù)交付經(jīng)理(SDM)工作;
6、協(xié)助交接維專家(TTM SME)完成調(diào)研和交接維項(xiàng)目。
任職要求
:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上IT行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn),有成功的售前支持經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉數(shù)據(jù)中心、運(yùn)維管理、規(guī)劃咨詢等服務(wù)內(nèi)容;
3、對運(yùn)維建設(shè)和咨詢比較熟悉,有相應(yīng)的IT運(yùn)維解決方案項(xiàng)目背景者優(yōu)先;
4、有一定的外包管理經(jīng)驗(yàn),了解IT外包的方法論或者有甲方IT部門工作背景者優(yōu)先考慮;
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,協(xié)同多人及多部門合作,良好的客戶溝通能力,善于引導(dǎo)客戶進(jìn)行選擇。 這個(gè)職位其實(shí)主要是以售前技術(shù) 售后支持交付為主。
運(yùn)維服務(wù)工程師崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對公司服務(wù)的運(yùn)維項(xiàng)目提供技術(shù)維護(hù)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及鏈路的管理、配置、排錯(cuò)和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器及存儲設(shè)備的配置、排錯(cuò)和維護(hù);
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器Linux/windows系統(tǒng)平臺應(yīng)用服務(wù)的部署、配置、優(yōu)化和監(jiān)控;
5、配合開發(fā)、集成部門,完成技術(shù)支持工作;
其他任職要求:
1、工作年限兩年或以上;
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,具備良好的溝通能力和執(zhí)行力,并且有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3、能承受一定的工作壓力,能適應(yīng)公司安排的節(jié)假日值班;
4、具備HCNP、CCNP認(rèn)證之一或具有網(wǎng)絡(luò)方面豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同等實(shí)力者;
5、能熟練調(diào)試配置主流產(chǎn)商的路由交換及安全產(chǎn)品;
6、能熟練調(diào)試安裝主流廠商的塔式及機(jī)架服務(wù)器、刀片服務(wù)器及相關(guān)存儲產(chǎn)品;
7、熟悉windows server及RHEL 6等主流服務(wù)器操作系統(tǒng)的基本配置,并具備安全方面的相關(guān)知識;
8、有過大型信息系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
-負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場外包團(tuán)隊(duì)管理、梯隊(duì)建設(shè)、問題跟進(jìn)解決,以及與IDC運(yùn)營商溝通、協(xié)調(diào)并能夠推動(dòng)問題解決
-負(fù)責(zé)對現(xiàn)場外包的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)對現(xiàn)有流程和規(guī)范進(jìn)行優(yōu)化
-負(fù)責(zé)現(xiàn)場外包團(tuán)隊(duì)的工單操作的技術(shù)指導(dǎo)以及工單分配管理
-SOP、外包管理框架等文檔的編寫和發(fā)布
任職資格:
-本科學(xué)歷及以上,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
-能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題,并善于總結(jié),將內(nèi)容提取歸納成知識點(diǎn)和方法
-具備良好的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)能力,如運(yùn)維操作及設(shè)備故障排查能力及指導(dǎo)現(xiàn)場運(yùn)維能力
-較強(qiáng)的邏輯思維能力,良好表達(dá)、以及文檔撰寫能力
-對運(yùn)維工作保持自我驅(qū)動(dòng)的熱情,可以做到7*24響應(yīng)處理各類應(yīng)急事件
-適應(yīng)高節(jié)奏的工作,能夠承擔(dān)一定壓力,有良好的合作意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
運(yùn)維服務(wù)工程師崗位職責(zé)3
主要工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)的柜面自助化產(chǎn)品在客戶網(wǎng)點(diǎn)的安裝與開通工作
2、負(fù)責(zé)客戶使用中的'公司產(chǎn)品巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)、維修等工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場疑難故障診斷和排查確認(rèn),提供設(shè)備運(yùn)行日志協(xié)助公司技術(shù)專家解決故障
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品功能介紹、使用技巧培訓(xùn)、提供技術(shù)咨詢,維系客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度
5、負(fù)責(zé)收集并反饋客戶對公司產(chǎn)品在使用過程中提出的建議與意見
技能要求
1、擁有較豐富的計(jì)算機(jī)、電子產(chǎn)品理論知識及維修經(jīng)驗(yàn)
2、擁有較強(qiáng)的邏輯思維能力和應(yīng)變能力,能夠獨(dú)立分析并解決服務(wù)現(xiàn)場出現(xiàn)的各類問題
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力,能夠維系良好的客戶關(guān)系,確保客戶滿意度
4、具有較強(qiáng)的抗壓能力,吃苦耐勞、積極上進(jìn),能夠適應(yīng)經(jīng)常出差
5、擁有ATM行業(yè)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微軟、阿里、AWS等公有云上的客戶系統(tǒng)日常運(yùn)營維護(hù);
2、配合新客戶系統(tǒng)在公有云上的實(shí)施部署;
3、負(fù)責(zé)私有云項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施部署;
任職資格:
1、兩年以上云平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)、部署配置及運(yùn)營維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn).熟悉運(yùn)維工具管理或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn),具有管理較大型IT系統(tǒng)的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2熟悉主流云平臺(Ali、Azure、AWS等)架構(gòu)及服務(wù)組件技術(shù)特性,熟悉主流虛擬化技術(shù)(Vmvare、KVM、XEN等),有私有云平臺規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3了解主流開源技術(shù)如Openstack、Saltstack、Jcloud、Docker、Mesos、Zabbix、Puppet等;
4、精通至少一種運(yùn)維流程管理工具或監(jiān)控管理工具(如Remedy, Nagios, Cacti等),包括APM等;
5、有基于ITIL運(yùn)維的豐富經(jīng)驗(yàn),熟悉問題定位,響應(yīng),升級,匯報(bào)及總結(jié)的工作;
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。
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