物業(yè)助理崗位職責(zé)
物業(yè)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)是員工崗位工作內(nèi)容、職權(quán)范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)的重要文件,是對勞動合同內(nèi)容的具體量化。下面是我整理的物業(yè)助理崗位職責(zé),歡迎閱讀。
物業(yè)助理崗位職責(zé)一
1、服從上司工作安排,認(rèn)真做好各項日常管理工作。
2、按公司制定的物業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn),配合做好物業(yè)驗收接管工作。
3、在物業(yè)驗收過程中,負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作,并建立好相應(yīng)的管理臺帳。
4、按公司制定的`業(yè)主收樓工作流程,做好物業(yè)移交業(yè)主的工作,并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴。
6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。
7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。
8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表,跟進(jìn)處理各種存在問題。
9、根據(jù)各種會議紀(jì)要下達(dá)的工作任務(wù),分別跟進(jìn)各項工作完成情況。
10、每月對各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對,包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。
11、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作,掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。
12、每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。
13、配合公司舉辦各種活動,完成上司下達(dá)的工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位職責(zé)二
1、接受業(yè)主、租戶的咨詢,并耐心解答;
2、受理用戶投訴,做好投訴記錄,處理一般性的事務(wù),處理不了及時報告物業(yè)主任,并跟進(jìn)至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業(yè)經(jīng)理;
3、負(fù)責(zé)受理商戶室內(nèi)裝飾報修申請,待主任審批后辦理裝修手續(xù),并對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;
4、協(xié)助管理部處理中心出入人員、車輛的管理,按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條;
5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部,協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況,
協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項工程驗收工作;
6、負(fù)責(zé)各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;
7、負(fù)責(zé)校對租戶、業(yè)主聯(lián)系資料,如有更改,及時通知文員對租戶資料進(jìn)行及時更新,負(fù)責(zé)保管租戶資料;
8、定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系,保持良好關(guān)系;
9、在物業(yè)主任的領(lǐng)導(dǎo)下每日對中心進(jìn)行安全、綠化、衛(wèi)生巡查;
10、檢查、監(jiān)督外判清潔、綠化公司的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知承包公司處理;
11、各項管理費用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;
12、負(fù)責(zé)各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;
13、在出納不在場的情況下,代收物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理費等各項費用,開具相關(guān)發(fā)票和收據(jù),并妥善保管;第一時間將收到之現(xiàn)金轉(zhuǎn)交出納;
14、完成物業(yè)主任及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
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南開大學(xué)物業(yè)主管助理待遇
南開大學(xué)物業(yè)主管助理待遇很好。南開大學(xué)物業(yè)主管助理是一份具有一定職業(yè)發(fā)展前景和穩(wěn)定性的工作,其薪資待遇和福利水平會受到多種因素的影響,如工作經(jīng)驗、職位級別、所在地區(qū)等。根據(jù)相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息,南開大學(xué)物業(yè)主管助理的平均月薪一般在6000-8000元人民幣之間,此外,該職位通常會提供一些基本的福利待遇,如五險一金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險等,這些待遇可能會根據(jù)不同企業(yè)的政策而有所不同。
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)10篇
在現(xiàn)實社會中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是我為大家收集的物業(yè)項目助理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)1
1、服從上司工作安排,認(rèn)真做好各項日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項商場管理,妥善處理租戶問題。
3、巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。
4、每月對各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對,包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。
5、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作,掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)2
1、檢查大堂的各項設(shè)施設(shè)備,保持大堂舒適、整潔環(huán)境;
2、詳細(xì)準(zhǔn)確地登記訪客的資料,提供優(yōu)質(zhì)的開閘機(jī)服務(wù),并指引客戶正確使用電梯選層器;
3、維護(hù)大堂秩序,及時勸阻各種推銷、流動、閑散或施工人員進(jìn)入大廈;
4、處理前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等,對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作,對處理情況進(jìn)行回訪,及時統(tǒng)計前臺接待服務(wù)工作;
5、協(xié)助物業(yè)主任派發(fā)通知、巡檢等區(qū)域管理工作;
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)3
1、跟進(jìn)和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;
3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤,督促相關(guān)部門及時完成,并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作;
4、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題,及時與各部門進(jìn)行溝通、處理,對重大問題需及時上報;
5、對裝修單元進(jìn)行日常監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理;
6、對欠交管理費單元進(jìn)行催繳工作,對存有疑問的業(yè)戶進(jìn)行解釋工作;
7、負(fù)責(zé)商場運營工作,包括招商工作、現(xiàn)有商戶續(xù)約工作、業(yè)權(quán)回收工作;
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作
2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作指令。與公司及甲方、供應(yīng)商保持密切溝通;
3、跟進(jìn)負(fù)責(zé)項目日常各項收入、支出服務(wù)費用的結(jié)算工作;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作,做好來訪登記;
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)費的收繳工作、負(fù)責(zé)財務(wù)報表的制作。
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助配合總經(jīng)理工作;
2、掌握各部門運行狀況,會同總經(jīng)理研究、分析、解決各種問題;
3、依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等規(guī)章制度,對公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實獎懲制度;
4、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè),開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn),提升全員素質(zhì);
5、協(xié)助服務(wù)質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務(wù)品質(zhì);
6、定期/不定期向經(jīng)理匯報工作,收集與本公司相關(guān)信息;
7、在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)分管部門工作,開展各項管理服務(wù)活動;
8、完成經(jīng)理交辦的'其他任務(wù)。
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)7
1、認(rèn)真執(zhí)行公司制定下達(dá)的各項工作方針、計劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況,全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作;
2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng),統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作,保證合理化、精簡化、高效化;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作順利開展;
4、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營預(yù)算;
5、分管各部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費用組成;
6、負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計劃和各項客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實施;
7、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
8、負(fù)責(zé)審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓(xùn)計劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并跟蹤培訓(xùn)效果;
9、領(lǐng)導(dǎo)處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理,直接分管人事、財務(wù)工作。
2、指導(dǎo)財務(wù)工作,及時了解部門年度經(jīng)營情況、費用組成,對財務(wù)審批和重大事項進(jìn)行決策。
3、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)中心、安全工作,對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機(jī)電設(shè)備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)制訂項目所有工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)等。
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。
7、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)9
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)項目助理崗位職責(zé)10
1、 負(fù)責(zé)辦公室規(guī)劃管理及日常維護(hù)
2、 協(xié)助處理商戶一般投訴及詢問,并反饋管理信息
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,保持物業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境情況
4、做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問題
5、完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。
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