旅行顧問崗位簡介

　　旅行顧問是在某些方面，旅行顧問擔當了旅游公司的職責。首先，它一定對某個區(qū)域的民風民俗特別了解，進行過深入的考察。所以這個職業(yè)在某些方面等同于旅游向導。

　　旅行顧問崗位職責

　　1、負責推銷公司旅游產品，特色線路，完成簽單;

　　2、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案;

　　3、維系客戶資源，答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續(xù)等需求;

　　4、負責客戶需求調研，客戶資源調查手機市場相關信息并反饋給公司;

　　5、負責外聯(lián)廣告宣傳促銷工作。

　　旅行顧問崗位要求

　　不拘泥于提供服務，使旅游者被動接受，而是提供以旅游信息咨詢?yōu)橹鞯膫€性化服務。根據客戶個人的情況，為其提供有針對性的各類相關旅游信息，包括這之后所發(fā)生的旅游行為。

　　旅行顧問發(fā)展前景

　　旅行顧問的服務可以是長期的、不間斷的，而不是像參加旅游團那樣短期的暫時行為。所以要求服務人員具有多方面的素質和極佳的個人信譽。同時也需要客戶的積極配合，告知自己的真實意圖和感情好惡，方便和服務人員作有效的溝通。