應(yīng)屆生參加面試專業(yè)問題答不上來,該怎么委婉的救場?
當(dāng)應(yīng)屆生參加面試時,遇到無法回答的專業(yè)問題是很常見的情況。在這種情況下,以下是一些委婉的救場方式:
1. 承認(rèn)不知道:坦誠地表示自己對該問題沒有足夠的了解,但愿意學(xué)習(xí)和提升??梢哉f:“非常抱歉,我目前不了解這個問題的具體內(nèi)容,但我會努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識,以便更好地應(yīng)對類似的問題。”
2. 分析問題關(guān)鍵點:盡量理解問題的核心點,并表達(dá)對相關(guān)概念或原理的初步理解。可以說:“雖然我對這個問題不是特別熟悉,但我認(rèn)為問題的關(guān)鍵可能涉及到……”然后簡要描述自己對于該關(guān)鍵點的理解。
3. 引申至相關(guān)領(lǐng)域:如果無法回答具體問題,可以探討相關(guān)領(lǐng)域或相關(guān)概念的知識??梢哉f:“雖然我無法回答這個具體的問題,但我在相關(guān)領(lǐng)域或相關(guān)概念方面有一些了解。例如......”。然后展開介紹一些相關(guān)的背景知識或?qū)嶋H案例。
4. 提問或請求更多信息:若無法回答問題,可以委婉地請求面試官提供更多的背景信息或解釋??梢哉f:“這個問題很有挑戰(zhàn)性,我是否可以請您提供一些更多的背景信息,以便我更好地回答?”
在回答之后,你可以拓展一下以下幾個方面:
1. 學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性:強(qiáng)調(diào)對于新知識和專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)態(tài)度。解釋自己愿意不斷學(xué)習(xí)和探索新知識,并述說過去在學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗,例如通過參加研討會、自主學(xué)習(xí)或?qū)嵺`項目來提高自己。
2. 多樣化的專業(yè)知識:指出現(xiàn)代社會的復(fù)雜性和知識的多樣性。強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力,以及在學(xué)術(shù)和實踐中培養(yǎng)的綜合素質(zhì),這些都能使你迅速掌握并應(yīng)用新知識。
3. 團(tuán)隊合作與知識共享:表達(dá)你是一個團(tuán)隊合作的人,并強(qiáng)調(diào)從同事、導(dǎo)師、專家等他人身上吸取知識的重要性。強(qiáng)調(diào)你愿意充分利用團(tuán)隊資源和尋求他人的幫助,在實踐中不斷成長和進(jìn)步。
4. 意愿和能力的匹配:說明你對該崗位的熱情和對新挑戰(zhàn)的適應(yīng)能力。從積極態(tài)度、追求卓越、自我提升等方面強(qiáng)調(diào),使面試官相信你擁有克服困難和適應(yīng)新環(huán)境的能力。
在面試過程中,重要的是保持自信和積極的心態(tài)。即使遇到無法回答的問題,展示出你的學(xué)習(xí)態(tài)度和解決問題的能力也會給面試官留下深刻的印象。記住,面試是一個展示自己全面素質(zhì)的機(jī)會,不僅僅局限于專業(yè)知識。
給應(yīng)屆生的幾點建議
給應(yīng)屆生的幾點建議
給應(yīng)屆生的幾點建議,近年來有很多應(yīng)屆畢業(yè)生等待就業(yè),加上金融危機(jī),一片慘淡貌似是在所難免了。所以我總結(jié)了一些很重要的建議,與諸位正在求職應(yīng)聘的朋友分享,應(yīng)屆生的幾點建議。
給應(yīng)屆生的幾點建議1
第一:慎重評價
面試時自我評價/介紹,在所難免的題目,但是千萬別到網(wǎng)絡(luò)上原原本本的copy。面試的人都不是傻子,也不是只面試過一點點人,他們是身經(jīng)百戰(zhàn)的“人精”,很快就能聽出你的準(zhǔn)確情況及是否用心準(zhǔn)備過!還有就是,讓您評價/評判某個人/事時,一定要注意措辭了。
第二:注意重點
面試時切記要說重點,別亂回答大堆無關(guān)緊要的話語。話太多是應(yīng)屆生面試時經(jīng)常犯的問題,這次電話面試時,我又一次深深體會到了。或許話多是因為想表現(xiàn)自己又多么優(yōu)秀、是想表現(xiàn)自己是多么希望得到某個工作,但這些方面不太需要勇“話多”來展現(xiàn)的,那些“人精”是有這能力辨別的。
第三:簡歷別作假
其實很多應(yīng)屆生的簡歷中有很多作假成分,尤其是“社會經(jīng)歷”方面。我畢業(yè)那時就有很多同學(xué)在自己的簡歷中“社會經(jīng)歷豐富、班干部經(jīng)歷也豐富等”,而這次我和我們招聘專員電話打下來,也發(fā)現(xiàn)幾個同學(xué)的簡歷有幾處待商榷的經(jīng)歷。作假真的不太好,你還是要相信面試你的人還是真的有能力辨別的,等你們進(jìn)入社會見識多了就知道了。話又說回來,如果實在想做點“修飾”,你還是要注意點包裝;但你還要遇到像我這樣“人精”的菜鳥級才有可能過去。
第四:別太重視薪資
這次“交鋒”薪資這塊是讓我感觸最深、也讓我在反思自己的一塊重點。
1)現(xiàn)在的學(xué)生現(xiàn)實感更強(qiáng)了;
2)這幾年物價有點“瘋”了;
3)這幾年的經(jīng)濟(jì)比我那時畢業(yè)時好很多了;
4)現(xiàn)在的企業(yè)“瘋”了,有些企業(yè)為了“攬才”大打價格牌(甚至有些企業(yè)開出的價位是目前畢業(yè)兩~三年的‘畢業(yè)生’的薪資水平:汗?。。。?。這個,我現(xiàn)在的公司真的打不起。
但是還是要提醒下(有些企業(yè)不排除有這么做):
⑴一份工資一份壓力,要做的事情很多,加班、加點很多(責(zé)任制的合同);
⑵開的只是轉(zhuǎn)正期的薪資,試用期工資不高,試用期(或有個見習(xí)期)很長,之后就是“試用不合格”;
⑶招“一大堆”其實只想要一兩個,結(jié)果用個“非常有名的‘末位淘汰制’”順利淘汰(此做法為:寧可抓錯,也不放過。);
⑷其他情況,我暫時沒有想到。
當(dāng)然話又說回來,現(xiàn)在整體薪資水平還是有所提高,也有很多企業(yè)是真的需要人才的。畢竟真正合適的優(yōu)秀人才難找,培養(yǎng)人才也不易。
現(xiàn)在是應(yīng)屆生招聘的高峰期,希望你們能認(rèn)真想下自己的社會第一步怎么走。雖然你們普遍存在對于職業(yè)規(guī)劃一片空白,迷茫,但是盡力吧。我這個“菜鳥”理解并支持你們!
給應(yīng)屆生的幾點建議2
1、 別把自己太不當(dāng)回事
據(jù)說現(xiàn)在應(yīng)屆大學(xué)生群體里有相當(dāng)部分的人患有“求職恐懼癥”,表現(xiàn)為:認(rèn)為自己和其他同學(xué)比,毫無優(yōu)勢,簡歷空空蕩蕩,壓根就不敢去面試。好不容易鼓起勇氣去了一次,被稍稍打擊一下,就再也不敢面試了。于是,每天誠惶誠恐的躲在學(xué)校里,過一天算一天,等待最終的宣判;要么就是,覺得“還沒準(zhǔn)備好”,能多在學(xué)校念一年算一年。可實際上,你不去準(zhǔn)備,就永遠(yuǎn)準(zhǔn)備不好!
其實人的心態(tài)還是很重要的,遇事主動積極(Proactive)是一個人最最基本的優(yōu)秀價值觀,越早越積極的從校園走出去,就越容易找到自己合適的定位。如果你認(rèn)為自信是一個優(yōu)秀品質(zhì),那么就從求職開始,做一個主動積極的人,哪怕是屢戰(zhàn)屢敗,那也要屢敗屢戰(zhàn),很多人優(yōu)秀的選手都是這么過來的。
2、 別把自己太當(dāng)回事
當(dāng)不了好士兵,就不可能成為好將軍;當(dāng)然,當(dāng)?shù)牧撕檬勘蟛糠忠渤刹涣撕脤④?。我?6歲開始,在街頭擺過攤、當(dāng)過寫手、賣過電話卡、在電腦城打過工;創(chuàng)業(yè)以后,做過研發(fā)、測試、銷售、客戶支持、文檔撰寫員,美術(shù)設(shè)計、產(chǎn)品經(jīng)理、BD、Marketing,盡管有些崗位我做的不好不專業(yè),但基本上現(xiàn)在公司里所有崗位我都做過,這些經(jīng)歷對我來說彌足珍貴,令人終生受益。
天天想著一出來就做大事而不愿意從基礎(chǔ)做起的,或者有個好大理想,但就是照不進(jìn)現(xiàn)實的那種,勸君醒醒,經(jīng)濟(jì)形勢都這樣了,填飽肚子比做白日夢實在的多。要明白,自己沒什么了不起,第一份工作的收入并不重要,年輕人放低身段更容易引起別人的尊敬。不要做一個輸不起的人:因為如果你輸不起,那就很難能贏。人生是場長跑。
3、 勤于接觸社會,別沒事就賴在學(xué)校
中國大學(xué)教育是為了培養(yǎng)科學(xué)家而進(jìn)行課程設(shè)置的,所以請先想好自己是不是要當(dāng)科學(xué)家,如果答案是否定的話,那你大學(xué)和研究生所學(xué)的東西大部分都會還給老師,很少能用上。這個事情現(xiàn)在怨天尤人沒有用,因為你我都改變不了。對于不想做學(xué)者、當(dāng)科學(xué)家的同學(xué)來說,你能做的,就是越早走出那個“象牙塔”越好,社會才是你的舞臺!
最好是大二大三就開始做些社會實踐:打點工、寒暑假找個公司去實習(xí),或者跟著老師同學(xué)在外面跑跑,從體力活/低附加值的工作開始做起,賺點錢更好,不賺錢就當(dāng)長長見識,很不錯的。如果你以前沒這概念,現(xiàn)在大四了,臨陣抱抱佛腳,找些打工或?qū)嵙?xí)的機(jī)會,也比連佛腳都不抱的要好。以我面試幾百個應(yīng)屆畢業(yè)生的經(jīng)驗來看,你豐富的社會實踐經(jīng)歷,會讓你在真正應(yīng)聘時和其他同學(xué)完完全全的不一樣,會讓你輕松的擺脫“泯然眾人矣”的煩惱,瘋狂的被加分!
4、 無論如何,盡量不要在家待業(yè)
父母養(yǎng)育了你那么長時間,在國外18歲就應(yīng)該生活獨立了,可在中國父母還在承擔(dān)你的大學(xué)學(xué)費,生活費,這已經(jīng)有點不正常了。大學(xué)畢業(yè)你就應(yīng)該養(yǎng)活自己了,因為再過幾年你就要擔(dān)起養(yǎng)活父母和組建家庭的使命了。如果你因為不愿意去基層的崗位去工作,老是夢想天上掉下一好工作來,在家里呆著,更有甚者,靠父母的錢在家里養(yǎng)尊處優(yōu),“閑散快活”的過一天算一天,那真是非常糟糕的情形。千萬別這樣!父母可以幫忙,但你自己永遠(yuǎn)應(yīng)當(dāng)是求職就業(yè)最大的驅(qū)動力。
如果你畢了業(yè),沒找到工作,正在家待業(yè),并且你每天有一種像馬蜂叮咬一般的感覺的話,那種感覺就是對了——你很快就要脫離待業(yè)狀態(tài)了。人有時候需要餓一點,才能激發(fā)動力,請別讓再讓父母為我們操心了。
5、 早點想明白幾個人生的基本問題
有幾個問題,你越早搞明白,你就越容易成就自我。
a、 我是誰
b、我要、(做什么、和誰、得到什么)
c、我怎么得到
這事別人幫不了你,只有自己可以。事業(yè)成功的人,通常比其他人更早的明晰這些問題。管理的本質(zhì)就是自我管理,了解社會要從了解自己做起。這些問題簡單的說,是愿景的問題。有愿景的人是很厲害的,這種愿景會時刻驅(qū)動你與惰性和舊習(xí)慣進(jìn)行抗?fàn)?,愿景的力量還使得你具備了從被動到主動的能力,具備這種能力的人,自然求職應(yīng)聘不是問題了。這幾個問題其實蠻不好回答的,因為我們的學(xué)校教育從沒教給你如何解答這類問題。也許你到現(xiàn)在也沒想清楚,那也不必?fù)?dān)心實屬正常。
但是,這不能成為你不去思考和解答的理由,你仍然要盡早的讓它們清晰起來。什么“跟著感覺走”那種P話,是留給“找不著北的人”自我麻醉用的,除非你覺得當(dāng)一個“找不著北的人”挺好…(因為我確信找不著北也是一種很廣泛和常見的生活方式)
6、 基層未必不是好選擇
請相信,是金子總會發(fā)光的。我的外公當(dāng)年畢業(yè)可以留在上海,但他選擇了去甘肅;后來被調(diào)到北京,而后又從北京義無反顧的去了大慶。每次他都是選擇當(dāng)時那種“鳥不拉屎”“人跡罕至”的'“鬼地方”,比現(xiàn)在的西部地區(qū)還要艱苦太多了,但這絲毫不影響,反而更加促進(jìn)他成為一個卓越的人。
對于不是金子的那部分同學(xué),其實不管媒體如何宣傳,客觀的講基層的崗位確實也很可能是個好選擇:競爭相對較小,機(jī)會和空間比較大,你的犯錯成本也比較低,容忍你成長的時間更長。如果有相關(guān)的優(yōu)惠政策,建議你可以多了解和咨詢一下,現(xiàn)在農(nóng)業(yè)機(jī)會這么大,丁磊都養(yǎng)豬了,當(dāng)個村官那是前途無量的事情啊!
7、 去小公司也不錯
尺有所長,寸有所短。找個好小公司,一點都不比在大公司拿高薪差。如何找到“好”小公司,建議多在網(wǎng)上搜搜,看看那些公司的網(wǎng)頁(關(guān)于公司介紹那部分)有沒有讓你感覺來電的。
最基本的標(biāo)準(zhǔn)是:誠信、務(wù)實、守法、做正當(dāng)業(yè)務(wù);進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)是:你有和公司類似的價值觀,公司有適合你性格的職位,做的是你感興趣的事情等等。
你找到這樣公司的話,可以在面試時表現(xiàn)出強(qiáng)烈的應(yīng)聘渴望,哪怕你并不具備什么特別技能或優(yōu)勢,沒準(zhǔn)也會有一些意外之喜——因為不少小公司通常愿意接納意愿強(qiáng)烈但目前還普普通通的人,這樣的候選人可塑性強(qiáng)、忠誠度高,有一定比例會成為幾年后公司的骨干。
8、 別指望用什么“面試技巧”
面試有技巧嘛?有。應(yīng)屆生要去學(xué)嘛?不要。最大的技巧就是沒有技巧,即便諳熟技巧的人,也通常不用技巧。真實的你就是最美的,企業(yè)的HR完全能夠理解你作為一個涉世未深的孩子,身上顯露出來的稚嫩和青澀。
真實和誠信的的表現(xiàn)并不會讓你失去任何一個機(jī)會,因為:即便你能用技巧抓住一個機(jī)會,那個機(jī)會也并不會因此而真正屬于你。同時,如果你能在短時間里使用所謂“面試技巧”,并且讓這些“技巧”給你加分的話,那你應(yīng)該屬于智商情商都很高的那種,原本應(yīng)該就具有獲得一個好Offer的能力,沒必要琢磨“面試技巧”這種不產(chǎn)生GDP的東西;否則的話,就別干那個費力不討好的事情。
大學(xué)生初來乍到,濫用技巧實在是太容易穿幫了,還是純潔一點比較好,為了技巧而技巧,其實就是皇帝的新裝:光著屁股——只有自己不知道。如果我是面試官的話,我會覺得翻來覆去用技巧的候選人對我是一種侮辱,立馬懶的再談了——我可不想讓我的經(jīng)理去花時間猜你哪個表現(xiàn)是真的,哪個是假的——我的經(jīng)理有很多更重要的事情要做。
9、 絕對不要因為找不到工作而創(chuàng)業(yè)
有的大學(xué)生覺得就業(yè)沒戲,就開始盤算自己做點什么。但實際上,工作都找不到是創(chuàng)不了業(yè)的。創(chuàng)業(yè)的人都是那種有很多Offer或者在本職工作上做的出類拔萃的人,它比求職要艱難太多太多了。
而且,創(chuàng)業(yè)給人帶來的痛苦和磨難是十分強(qiáng)烈的的,有時候我們覺得面試的時候被企業(yè)的HR打擊一通,挺沒自尊的,但是創(chuàng)業(yè)的那種打擊,比求職被拒要厲害太多了,沒有極好的心理承受能力,遇到點被欺騙被忽悠被暗算被拋棄之類的事情,沒準(zhǔn)會在你心智還沒成熟的時候,給你造成永久性的心靈傷害(比如往消極陰暗面發(fā)展)。創(chuàng)業(yè)的成功率不到1%,我個人也沒有成功,這是一場艱苦的長跑。這東西看起來很美,又有所謂成功榜樣的驅(qū)動,但實際著實是一道既不可口又不美味的難以下咽的粗茶淡飯。
10、 最后,如果你看到了最后
如果你真的是那種百里挑一的創(chuàng)業(yè)型選手,這里有一個好消息。退潮讓一群忽悠扯淡型的創(chuàng)業(yè)者開始裸泳,死的死逃的逃。感謝這個危機(jī),給真正的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了絕好的機(jī)會,它讓你有充足的試錯成本,也逼迫你撇掉浮躁,真正靜下心來明確和細(xì)化你的商業(yè)模式。而本身就具有堅忍意志、積極心態(tài)和強(qiáng)悍執(zhí)行力的你,已經(jīng)等待多年,又何患經(jīng)濟(jì)危機(jī)這段插曲呢。
事實證明,大部分VC投資的成功案例,都是在危機(jī)中發(fā)生的,大部分成功的公司,也都是誕生于危機(jī)之前或危機(jī)之中,經(jīng)過危機(jī)的洗禮而獲得成功?,F(xiàn)在大公司緊縮,小公司死亡,市場空白其實挺多,若你在危機(jī)中仍能找到甜點,那恭喜你危機(jī)過后你就要迎來爆發(fā)性增長了。
盡管這樣,我還是得說,創(chuàng)業(yè)只適合極少數(shù)分子,一個能有效的甄別自己是否具有創(chuàng)業(yè)能力和潛質(zhì)的方法就是:別管你之前受什么鼓舞或刺激,之前有多么強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)沖動,僅僅看現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)還不知道要延續(xù)多少年的情況下,問問你的內(nèi)心:你是否還有如同經(jīng)濟(jì)鼎盛時(04~08上半年)那樣的創(chuàng)業(yè)激情和沖動?如果是的話,那么放手去干吧;否則,拜托別做白日夢了,投入的做一份工作,腳踏實地一些會讓你幸福感更高。
說了這么多,希望各位應(yīng)屆生們都能挺過這個難關(guān),給自己新的人生道路開個好頭,加油!等到苦盡甘來的時候,那種幸福會格外甜美!
我是應(yīng)屆畢業(yè)生,面試的時候應(yīng)該怎么說
你如果仔細(xì)看完下面的內(nèi)容,一定會對你有用的
開始之前務(wù)必記?。?
黃金法則:80/20---你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。
鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官
1. 在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己
這似乎是必答題。
不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感,或者至少是興趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科(??疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應(yīng)該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問:“為什么你會這么認(rèn)為呢?”如果他真的這么問你,Bingo!你完全有機(jī)會操縱這次面試!
2. 應(yīng)屆生經(jīng)常會被問到的一個問題是:你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢?
千萬當(dāng)心,這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力,所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如‘您所做過的一個成功/最大的決定是什么”):
問:張先生,您為什么會選擇財務(wù)專業(yè)呢?
答:的確,財務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè),這造成了就業(yè)時無可避免的激烈競爭??僧?dāng)初我選擇財務(wù)專業(yè)時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時搜集到的統(tǒng)計資料,園區(qū)當(dāng)時有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務(wù)部至少5個人計算(總賬,應(yīng)收應(yīng)付,稅務(wù),出納再加上一個經(jīng)理),加上園區(qū)的平均離職率是15%,則在我畢業(yè)時,可以有XXX個空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有XX相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會瞄準(zhǔn)蘇州,而我填報的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌?,屬于中等偏上。那么,?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí),四年中可以更早的尋求機(jī)會,所以,我很有信心的選擇了這個專業(yè)。
其實,沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析,但你已經(jīng)展示了你做決策時的思路,所以可以加分。
記住:所有的回答要符合你專業(yè)的特點。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,他們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣,或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務(wù)管理就是管賬,所以開始的時候還真后悔了一陣,直到大三時開始了在企業(yè)的實踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實可信,更重要的是,很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題:實習(xí)的收獲。
3. 為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實習(xí)期間的收獲。
此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習(xí))。記住:詳細(xì)說明當(dāng)時的情況(Situation),你要達(dá)到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結(jié)果(Result),還有你得到的經(jīng)驗教訓(xùn)(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結(jié):原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學(xué)校后,我對自己的實習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以,我很注意利用大學(xué)的最后一個學(xué)期來彌補這一不足?,F(xiàn)在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
·你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?(千萬要回答“有”)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?
現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management。
現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。
我本人比較滿意的回答:
每個人在團(tuán)隊中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見,我會非常認(rèn)真的聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席,在組織校際年度聯(lián)歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于Voting,完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然,學(xué)校畢竟不同于公司,情況會更加復(fù)雜,但我堅信,只要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。
在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問題):
問:你是如何處理意見分歧的呢?
答:您問的恰好也是我最困惑的一點,而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學(xué),我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時是這樣做的:…… 可一直到現(xiàn)在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說我當(dāng)時這么做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理的反應(yīng)應(yīng)該是不置可否的說:其實這個問題永遠(yuǎn)不會有標(biāo)準(zhǔn)答案。
·問:說說您的缺點,好嗎?
答:缺點每個人都有很多。我不會說什么“我最大的缺點就是工作太投入,不注意休息” (笑,純真或爽朗的笑,視對方反應(yīng)而定)。我最大的缺點就是面對高層管理者時會無比緊張,異乎尋常的緊張,有時甚至?xí)Z無倫次甚至失語。明明沒有犯錯誤,也會臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續(xù)吧。(注意這最后一句話,足以使面試官原諒你的這一缺點)。我的另一個缺點是不會或者說是沒有勇氣說NO。從實習(xí)開始就是這樣,即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了,對于別人的要求,不管是上司還是同級,都仍然會答應(yīng)下來,而我又是有了一點小事就會睡不著的人,所以不得不常常開夜車把事情做完;而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務(wù),就認(rèn)為我還有余力,就又交給我新的任務(wù)……
·問題 碩士做銷售,你從興趣上著手,應(yīng)該可以。還能在“碩士”學(xué)歷的理解上可以做文章。例如:我從不認(rèn)為碩士在能力上肯定會比本科生強(qiáng),也不認(rèn)為理所當(dāng)然比本科生高一個級別。我一直認(rèn)為,三年的碩士研究生經(jīng)歷,最大的收獲是自己的學(xué)習(xí)能力和實際運用能力的極大提高。同樣是應(yīng)屆生,我會更沉著,更周詳,更自信。
·問 在人際溝通上是否曾經(jīng)有過不和諧? “有,肯定有!其實我這個人很容易和別人相處,因為我會換位思考,以此來理解他人。但是!如果遇到價值觀和我有抵觸的人,我會無法容忍,可能會不能進(jìn)行有效溝通。我最痛恨三種人:說話言而無信;做事虎頭蛇尾;妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線。當(dāng)然,我不會拂袖而去,但實在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾,不知道該做怎樣的拿捏與平衡?!?
明白了嗎?這是我自己第一次面試時回答的答案。自己覺得有4個優(yōu)點:1、說明溝通不暢的根本原因不在你;2、表示你涉世未深,還很純真;3、show了一下你的人格魅力;4、表明你愿意改變。
·作為應(yīng)屆生,在面試前,應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例,一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為:助理(如果是本科生,有時候可以跳過)---專員---資深專員---主管---資深主管---部門副經(jīng)理/Section Manager---部門經(jīng)理。一般,主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗,這是一個分水嶺。好,回過來談?wù)劽嬖嚂r如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實,這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到---你說得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志; 回答太專業(yè)了,又覺得你好高鶩遠(yuǎn)。
回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:
A. 設(shè)定一個與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo);這個目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部(因為空間有限,會遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題)。例如,HR專業(yè)的學(xué)生可以說,自己的目標(biāo)是在35歲之前,也就是10年內(nèi),成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問;工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師;IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家,等等。
注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級別。
B. 把這個目標(biāo)分解,以1年,3年,5年,10年的進(jìn)度,逐步推進(jìn)。這個就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。
記住,每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn),你能得到怎樣的提高,這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時,可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。
C. 在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會;或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓(xùn),送你出國,給你報銷學(xué)費,要表現(xiàn)得自己希望在實踐中成長。
D. 強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說:“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位,不謀其職’,所以很多人都認(rèn)為,只有給了主管的職位,才能運用主管的權(quán)利,發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認(rèn)為恰恰相反,當(dāng)你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會考慮對你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時,要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人?!边@樣子,你的自我包裝就成功了一大半。
最后要注意,在回答類似問題時,不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純?!斑@個問題很大,我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過,現(xiàn)在我簡單的講一下,可能會顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。 (還記得鉆石法則嗎?)
·在被問到家庭情況的時候,應(yīng)該怎么回答,我覺得不能一概而論了,就我知道,有些公司問這些是希望能招到相對穩(wěn)定的學(xué)生,一般而言,他們覺得農(nóng)村的孩子比較能吃苦,家里條件不太好的比家里條件好的穩(wěn)定,當(dāng)然這也不能以偏概全,但突出父母對自己的教育以及性格中某些優(yōu)秀地方的影響是最為保險的我不知道您是否有工作經(jīng)驗,但對于應(yīng)聘營銷代表,我的建議有如下幾點:
A 強(qiáng)調(diào)你的營銷理念---當(dāng)別人在推銷牛排時,我在推銷牛排在鐵板上燒烤的滋滋聲。許多不成功的營銷在于只著眼在自己的產(chǎn)品如何物美價廉;許多成功的營銷注重了解客戶的需求;而我認(rèn)為最成功的營銷應(yīng)該能夠站在客戶發(fā)展的角度,培養(yǎng)出/挖掘出他們對你產(chǎn)品的需求。(大概就是這個意思,自己補充,呵呵)
B 強(qiáng)調(diào)每一種性格都會有人欣賞有人討厭,如果單靠性格魅力做營銷,是一種悲哀。(現(xiàn)在,可以隨意的說你的優(yōu)點和缺點了,:))
C 做銷售的優(yōu)勢?你自己有什么優(yōu)勢,都可以聯(lián)系到銷售的工作上,不要瞎編,只要轉(zhuǎn)個方向思考。就像世界上沒有自認(rèn)為丑的無藥可救的女孩子
4. 有人問起多個問題同時出現(xiàn)時,應(yīng)該如何解決。
這就是Priority Setting的勝任力。應(yīng)對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。
但記住,不要直接敘述這個思路,這會讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。
我面試過的一個比較好的例子:我在大三時正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級考試,這時有機(jī)會可以去一家企業(yè)做兼職部門助理,但需要每周花三個半天。同時,每月一次的英語沙龍活動要組織安排,還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當(dāng)時利用沒有課程的下午去公司工作,一般要到5點半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯,六點半去教室自習(xí),到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事,他們每天會到自習(xí)教室找我談10分鐘,我會給他們一些建議。這樣,我沒有花太多的精力在沙龍活動上,可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過,那家公司對我的工作評價很高,我也學(xué)了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行,我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。
這同時展示了三條勝任力:priority setting; delegation和work/life balance
(二)
今天面試一個HR助理的職位,應(yīng)聘的女孩子一坐下,我就知道會Reject她:手指甲上涂蔻丹我沒有意見,但拜托不要一塊塊剝落褪色。說實話,我很懷疑現(xiàn)在大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)老師都在忙什么,這樣初級的面試禮儀都沒有強(qiáng)調(diào)。
好了,回到我自己的文章。今天想提一下面試的肢體語言。我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢,很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事,但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難。現(xiàn)在,閉上眼睛,想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談,他們的姿勢應(yīng)該是幾乎一樣的;你們平時和好朋友促膝長談,相信采用的也是相同的姿勢;電視上的國家元首交談時,絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為:兩個人如果在交談過程中采用同一種姿勢,則雙方在潛意識中會有彼此認(rèn)同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進(jìn)溝通效果(特別是,如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話,不論他的職位高低,我也會叉腰和他說話---輸人不輸陣 :))
還有,面試時,手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時,用手虛擬的在桌面上列出1,2,3,這樣會讓人覺得你很有條理,而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時,把手掌放在心口,真的有強(qiáng)化的效果
一句話:面試時,要表現(xiàn)的有教養(yǎng),容易接近