產品體驗報告 | 要深度分析，不要表面賞析

某個時間我們下載了許多優(yōu)秀的APP，定了偉大的目標“每天賞析一款優(yōu)秀產品，學習前沿的交互和視覺風格，努力提高自己的審美和眼界，確保在工作中能迅速找到參考^_^…”

嗯，相信大家都有過類似的做法（不管你信不信，反正我信了）。自覺更新自己審美和眼界，值得表揚啊!（先給一顆糖吃）但是，時間一長你會發(fā)現索然無味、沒有突破，基本每個設計點都有共同的理論支撐，而且每次賞析只能停留在基本的交互體驗和視覺風格上。

沒有強大的數據支撐，不知道為什么這么做？只知道設計理論 卻不知產品現狀？只能看到“點” 卻不知“面”的精彩？競品的優(yōu)劣勢有哪些，我們應該如何改善？不知道？因為你沒有做深度分析！

下面開始梳理我最近學習《產品體驗報告》的一些心得，先上車吧，老鐵！

一、什么是產品體驗報告？

產品體驗報告，是體驗者在深入了解某個產品的 商業(yè)模式、目標用戶、使用場景、市場現狀、產品功能、交互體驗以及視覺風格，同時還包含了競品主要功能的對標 ，是先有深度再到廣度的分析報告，是全方位總結出來的圖文報告。

這里的“體驗者”可以是：運營、產品、交互、UI等產品相關人員， 現在已經不局限于產品經理做報告了 ，因為行業(yè)需要多元化人才嘛，同時也為你 跳槽、轉崗、晉升打好基礎 嘛（重點是為漲薪帶來機會）~

既然是一份圖文報告，就必須具備 可呈現、可閱讀、可傳承 的相關條件，類似于我們的工作總結、項目復盤等，產品體驗報告也有特定的輸出框架和規(guī)范。

二、寫這個有什么用？ 一般利用產品體驗報告來指導產品改進；用于加深對目標產品和目標崗位的了解，深度體驗相關產品是必備流程；也可以用于新入職或應聘時，為了摸清自身產品以及競品而進行的研究分析、面試時也能證明你對該產品做了充分準備；當然也可以用來了解一些新生產品、感興趣的產品，拓展產品思維、設計思維。

產品體驗是一個常規(guī)的手段，也是一個必要的流程，只有隨時隨地做到對行業(yè)，市場，用戶的了解，才能在關鍵時刻提出合適的解決方案。

三、前期準備 熟悉產品體驗產品

熟悉APP是做報告的基礎，可以根據自己的、看法，去體驗它，感受它的優(yōu)劣勢。正如前面所說，這個優(yōu)劣勢不光是停留在視覺、交互方面，還可以包括核心功能、特色功能等，甚至是戰(zhàn)略層面的。每個人都是用戶，所以不要怕判斷錯誤，大膽去感受、去思考、去提意見，然后把你的想法記錄下來，零零散散的筆記沒事，后面再統一整理，第一感受是最真實的。

在記錄想法時候，最好把你的理由羅列出來：哪里好、哪里還可以優(yōu)化、我應該怎么做？這個記錄好了，后面寫報告的時候會很輕松。當然也不要閉門造車，盡量和身邊的產品人員共同探討，發(fā)掘他們對產品的看法，或許能收集到你遺漏的點。

如果是你參與設計的產品，那直接把你之前的設計思考和建議 復盤即可。

收集整理資料

資料收集是一個比較繁瑣的過程，需要多渠道去發(fā)掘信息，并把他們串聯起來再分類，相信收集過后會對整個產品的 戰(zhàn)略層、范圍層、結構層、框架層、表現層（用戶體驗五要素） 有大致的了解，后面會根據這5個層面做產品解剖。

收集具體層面： 需要了解APP的市場反饋：各端下載量、使用評論，以及這個APP有哪些競品，這些競品的相關數據又是怎樣的。

如何獲得數據？可以通過：手機應用市場、APP Annie、神策數據等數據網站來收集。很多自家產品還有內部研發(fā)的“數據觀象臺”，這些都能記錄留存、轉化、用戶特征、行為、點擊事件等重要數據，是產品報告中的有力證據。

收集宏觀層面： 可以直接通過公司官網、產品介紹、招聘網站、用研報告、運營報告等方式收集

分析資料

可以在寫報告的時候同時進行。如果提前做好初步的資料分析，將會提高后面寫報告的效率。

分析具體層面：

（1）根據用戶的評論反饋初步判斷，提煉關鍵信息點進行分類。同時可以查看競品的用戶評價，兩者之間做對比，分析為什么會出現這些優(yōu)勢或差距；

（2）競品的行為數據我們基本看不到，是人家的產品機密，我們主要是自家產品的行為數據，競品只是參考意義；

（3）最后可以從功能、交互、視覺、運營的維度思考如何解決問題并優(yōu)化，把這些都記錄下來。

分析宏觀層面：

根據搜集來的產品的背景、新聞、研究報告等信息進行分析， 提煉其中的重要觀點 ，然后把這些觀點按照“用戶體驗五要素”歸類， 把搜集來的觀點和自己對產品的想法進行碰撞，記錄思考過程 。

推薦工具

為了便于共享、傳播及圖片處理，產品體驗報告通常以PPT的形式記錄，因此我比較推薦的排版工具有： office PPT、Keynote、Axure、Sketch、Ps、Ai 。

注意：制作一份產品體驗報告，你要面向的是企業(yè)高層、上級領導、面試官、產品團隊的同事、客戶等，所以需要 結構清晰，排版精美、簡潔 ，這樣才會讓人很有讀下去的欲望，正如文章開頭所說：可呈現、可閱讀、可傳承。特別是自己以設計師的身份拿出報告的時候，排版是否精美、信息主次區(qū)分是否明顯，也是對自身專業(yè)性的一種考量 （文章最后我會分享一些簡單的模板供大家參考）

四、輸出框架

講到這里，準備工作就已經做的差不多了，現在我們開始規(guī)劃寫作思路。下面列舉的是比較全面思路，可根據現狀自定義框架（重點是產品分析那一步， 綠篩那部分 ）：

五、體驗環(huán)境 六、產品背景

產品背景可以結合上面宏觀層面收集來的資料加以描述，盡量保證描述的邏輯性， 要讓現狀、痛點、價值、目標一目了然 。不要記流水賬、也不要復制粘貼。具體思路如下：

可按照發(fā)散到聚焦、聚焦再發(fā)散的邏輯描述： 先介紹市場環(huán)境→當前環(huán)境造成什么問題→用戶存在什么痛點→產品如何解決痛點→產品能達到什么目的→產品價值和未來的方向

為了更容易理解，下面拿Uber的一段產品背景做舉例參考：

七、產品分析 1.戰(zhàn)略層

產品定位： 為“誰”提供什么樣的服務，解決“誰”的什么需求；

產品類型： 提供服務的產品屬于哪個領域，具有什么樣的產品屬性；

功能特性： 代表了一個產品核心情緒，可以從產品定位和主要功能中提煉出關鍵詞。

目標用戶特征： 大方向描述完后，現在開始對 產品的主角（用戶）進行細分，用戶是誰、特征是什么、他有什么問題、使用場景是怎樣的 。

用戶信息可以通過用戶調研、后臺數據、產品數據、競品數據、市場數據等渠道收集，在我前2篇文章中有講到過，如果前期有做這些準備，可以提取相關信息寫入報告：

《用戶體 驗旅程圖 | 概念實操模板》

《用戶角色模型 | 拒絕“我認為”的設計》

用戶需求解決辦法： 需求可以從實際數據和用戶反饋中提煉出來，有些運營團隊會通過組建鐵粉群、論壇、問卷調查等方式集中活躍的目標用戶，在這里可以得到他們的訴求，當然最好的方法還是面對面做訪談。解決辦法對應到需求，可以 利用“KANO模型”歸類 ，舉例：

使用場景： 通過“KANO模型”歸納了需求和解決辦法，然后就要列舉出用戶使用產品的環(huán)境：

什么情況下使用產品？這個情況會不會導致情緒波動？什么地方使用產品？這些地方網絡環(huán)境好不好？不好該怎么辦？定位有沒有覆蓋到？精不精準？不精準怎么辦？移動支付時賬號內無零錢怎么辦？正在等車時，手機沒電怎么辦？

…

這個時候需要你保持一顆同理心，通過一個切入點把思維發(fā)散開， 產品設計要考慮到極端情況，必須不停的問“為什么” ?？梢越柚鷪F隊的力量一起完善，C端產品每個人都是用戶。B端產品就需要身臨其境去現場，或者實實在在找用戶調研。

行業(yè)分析： 這個分析完全是宏觀層面的東西，一般通過政策、經濟、社會、科技方面來發(fā)掘，行業(yè)新聞資料網上都能找的到，其次就是看你平時對行業(yè)的度了。當然一些數據平臺也有直觀的信息可以參考：

應用數據： 通過對比競品在應用市場的下載量可判斷出自身產品的市場占有量。用戶評論評星可以大致分析出產品口碑。迭代記錄是個好東西，可以了解競品的研發(fā)方向。階段數據可以通過“友盟”等數據平臺接入應用市場獲?。?

2.范圍層

這里從產品提供的功能(服務)層面來分析，可以按以下2個維度區(qū)分，并描述他們帶來的價值：

基礎功能 （必備的功能、解決問題的、代表產品屬性的） 特色功能 （核心且重要的、打破同質化尋找差異化的、提升用戶滿意度的） 3.結構層

可以通過： 功能架構圖、業(yè)務流程圖、頁面流程圖 去了解產品結構，并且能清晰的看到用戶完成一個任務的路徑，中間會發(fā)生什么，有多少步驟，然后把你的看法記錄下來。

對于競品我們可以邊操作邊記錄，我建議 一定要自己畫一遍，流程圖能幫助你梳理產品邏輯 ，畫完之后可以分析其中的優(yōu)缺點，對比之下你會一目了然（解剖主要功能即可，像注冊/登錄/綁定 這些常規(guī)功能你自己看著辦~）

推薦工具：XMind、Axure

4.框架層

主要是對產品的重要界面進行分析，并總結出優(yōu)劣勢和整改意見，因為這些是 整個產品的靈魂 ，例如：一級導航頁、主要業(yè)務流程頁、重要功能頁、特色功能頁以及用戶最喜歡的頁面。

5.表現層

表現層就是一個 產品注入靈魂之后的肉體 ，既呈現層、UI設計。人的審美觀會根據時間發(fā)生變化，所以這里是檢驗你平時有沒有經常性把玩優(yōu)秀APP、有沒有設計趨勢。有設計基礎的當然可以盡情發(fā)揮，不是設計出生的可以對應以下幾個維度做參考：

（1）視覺舒適度

每個人都有評價設計的資格，當你在使用一款產品的時候是否被包裝所吸引，一眼看上去辣不辣眼睛，這是產品最基本的臉面問題。

顏色、布局、版式、微交互、精致度等，如果這些讓你的情緒產生正面增長，那么恭喜你，你已經被產品的“ 本能層次設計 ”所吸引；如果情緒波動不大，說明還看得過去~（同質化很嚴重嘛）如果從視覺上讓你感覺不舒適、皺眉頭等負面情緒產生，那只能說明：還有優(yōu)化的空間（夠委婉了吧）

（2）視覺和交互的一致性

比如：頁面切換方式、反饋機制、加載刷新、空狀態(tài)、功能性按鈕的狀態(tài)、圖標風格、元素細節(jié)、設備適配、視覺語言等是否將 一致性覆蓋到整個產品

（3）品牌感

品牌設計是最容易在視覺上打破產品同質化現象的方式，很多優(yōu)秀的產品早已深入人心，比如：企鵝-QQ、熊掌-、豬臉-飛豬……

將這些形象元素融入到APP里面，創(chuàng)造屬于自己的視覺效果，這是除功能以外尋找差異化的最佳方法。我舉一個“飛豬”的栗子：

“飛豬”將一個Logo特征融入到搜索框、toast、圖標、標簽等地方，從而提升視覺的一致性和品牌感，這是一種思維灌輸式的洗腦，將品牌映入人心

（4）功能可見性

圍繞“ 視覺服從于功能 ”的原則。UI設計要把握好功能的視覺權重，比如：功能優(yōu)先級、入口層級、按鈕層級、哪些可操作等，這些都需要 通過設計讓用戶感知到 。

假設一個可點擊的地方，但用戶看不出來、沒感知到，這就是功能可見性極弱，影響使用體驗。

同時還要考慮到用戶群體，如果是一款老年人、色盲者使用的產品，你的功能可見性又是怎樣的呢？

總之，我們做一個設計或者評價設計之前，腦袋里都要過一遍用戶使用場景。

八、競品分析

基于戰(zhàn)略層面收集到的數據，我們需要和競品做宏觀對比、具體對比，看看別人家產品是怎么做的，為什么受用戶喜歡：

宏觀對比： 具體對比：

（1）功能差異化對比

（2）視覺和交互對比

這里可以運用文章開頭提到的“APP賞析”，站在UI設計和交互體驗的角度做對比分析，羅列出雙方的優(yōu)劣勢，并提出自己的建議。

另外，這么多資料沒有模板嵌套 會影響工作效率，我簡單整理了一些PPT，后面會把這些文件都分享出來。

九、假如我是產品經理

相信你做到這一步的時候，已經對產品了解的比較透徹了，在解剖過程中你肯定有很多疑問和自己的想法，沒關系，大膽把他寫出來，這能夠檢驗你的分析成果。

假如你是產品經理或設計負責人，你會如何優(yōu)化、把控產品呢？就從以下四個方面開始你的表演吧：

功能問題交互體驗視覺風格產品未來發(fā)展的設想 十、總結

（1） 千萬別急著動手 ，先收集相關資料和數據，認真分析并做記錄；

（2）了解產品定位、用戶群體和市場現狀，知道產品為哪些人解決問題、設計機會在哪里？；

（3）找到用戶訴求，參考競品，結合產品現狀給出合理建議；

（4）與競品做對比，找到優(yōu)缺點，設想改進方案。

拋問題：

Q：做產品體驗報告有什么注意事項？

A1：雖然是大膽設想，但切勿亂下結論，很可能你沒經過思考的結論會把別人帶進溝里，任何結論都需要在經過深度分析之后再匯報。

A2：切勿閉門造車，打開思維、與業(yè)內人員共同探討，尤其是你們的UE/UI/SM/PM等產品核心人員，盡量避免過多的主觀現象，否則容易迷失自我。

Q：雖然知道書寫流程，但還是不知道如何下手？

A1：因為你前期準備還不夠充分、對產品的理解不夠透徹、業(yè)務邏輯了解不深，需要多和產品團隊溝通，經常性體驗產品（帶著問題體驗）

A2：建議你看下前兩篇文章，會對用戶人群和需求分析有一定了解：

《用戶體驗旅程圖 | 概念實操模板》

《用戶角色模型 | 拒絕“我認為”的設計》

Q：相關模板可以給我做參考嗎？

A：當然可以！ 【UXD筆記】微信公眾號，回復“體驗報告”即可獲得下載鏈接 ，我們還會定期推送優(yōu)質的產品設計文章和資源哦~

希望這篇文章對你有所幫助。

參考文獻：

1.要想產品體驗報告寫的更從容，你還應該做一些準備

2.Uber產品體驗報告

3.優(yōu)秀的產品體驗報告該怎么寫？

4.你會寫報告？產品體驗報告的思路應該是這樣的！

UXD筆記（公眾號）

作者：h梓暄

2022質檢員年終工作總結ppt范文大全7篇

光陰飛逝，我們又將迎來新的一年，為了更好地從容面對年底的質檢員年度工作總結，一般均從第四季度開始準備素材，如果您還想進一步發(fā)展，就必須重視年度總結。寫好一篇質檢員的年度報告，重點涉及哪些方面？以下是我們?yōu)榇蠹沂占摹?022質檢員年終工作總結ppt范文”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

2022質檢員年終工作總結ppt范文 篇1

轉眼已經走過2020年。這一年是我人生旅途中的重要一程，透視過去的一年在領導的幫助、同事們的關心、配合下，微生物實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階，作為微生物實驗室的化驗員來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做到了使實驗緊密結合，不斷提高了自己諸多方面的素質。現將本年度實驗室工作總結如下：

一、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。

二、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會xx書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

在化驗室工作期間化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作，受到了領導職工的好評和歡迎。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）虛心學習，勤于實際操作，深刻學習國標，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。

（2）協助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果。

（3）協助化驗室主管做好關于化驗室認證的相關工作。

（4）認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。

同時，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時能夠頂崗。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假缺崗現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，本站現在正在建設中，新的起點意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。一定努力打開一個工作新局面！

2022質檢員年終工作總結ppt范文 篇2

20xx年即將接近尾聲，回顧一年來在質量檢驗工作，有頗多的感受和心得，結合20xx年的工作實際，先將自己的工作作如下淺談：

一、明確并履行自己的崗位職責：

作為一名合格的質檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己，保證公司產品以最好的質量發(fā)送到客戶手中。具體到日常質檢工作中去，應做到：

1、按設計圖紙、裝配操作規(guī)范保證生產質量，指導車間作業(yè)人員按技術、質量部門的要求進行操作，糾正一切有損質量的行為。對生產的每一件產品的質量負責任；

2、熟悉公司的各項質量政策、方針和各種橋型的裝配圖紙，嚴格把好每道工序的質量關，認真按質量管理規(guī)定和檢驗程序對產品生產進行檢查，不合格不準進行下道工序施工；

3、按規(guī)定作好本工程的質量情況記錄，定期和不定期匯報生產線裝配的質量情況，指出存在的問題；

4、跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢，發(fā)現問題及進解決，并如實報告。

二、生產裝配前的材料質量管理：

20xx年年初起，生產零部件供不應求，由于資源的缺乏，裝配零部件的質量不同程度的有所下滑，所以嚴格把控生產零部件的質量尤其顯得重要。

為此，我們堅決做到：

1、生產裝配過程中中每一批零部件裝配前時，對其的數量、外觀仔細檢查（抽查），觀察材料是否在運輸過程中有損壞，對材料的規(guī)格以及型號與設計圖紙認真核對。

2、對驗不合格的零部件立即張貼不合格標簽，要求班組長進行隔離處理。并會同工藝員及時填寫內部質量反饋單。

三、配合公司質量檢查，嚴把質量關口：

對于公司組織的各種形式的質量檢查，積極配合檢查人員，提報各種質量數據，努力做到質量管理的透明化。

四、努力學習專業(yè)技術，開拓創(chuàng)新

公司剛成立1年，其間生產的產品有許多的需改進的地方，為了創(chuàng)造公司的品牌地位，將積極配合技術部努力學習和探討，學習和借鑒其他企業(yè)的先進技術對我廠產品的改進。

五、結束語：

質檢員本身以及自身職責舉足輕重，我們每一個質檢工作者都深有體會，技術的不斷創(chuàng)新，裝配工藝的不斷進步時刻提醒著我們，需要去學習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，我們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

20xx-12-2

2022質檢員年終工作總結ppt范文 篇3

2020年，本人從事xx檢驗工作是認真負責的，雖然由于產品設計變更及供應商初期供貨質量不夠穩(wěn)定、生產工人的技術能力不夠熟練等多種原因造成了較多的生產質量問題，但是在檢驗過程中基本都予以指出并會同相關人員協力解決。

我是xx年進入xx公司，直到去年x月轉入xx豐公司，已經做了xx多年的車輛生產及檢驗工作。在這么多年與車輛打交道的過程中，我們了解車輛就像了解我們自己的身體一樣，在哪些部位容易出毛病、出問題，我們都非常地清楚。在過去一年的檢驗工作當中，我們天天都撲在生產線上與工人師傅一起，運用我們過去對車輛積累下來的經驗，結合xx技術的新特點，認真的把關每一個容易出現質量問題的地方，比如……（舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子，x-x個左右）。

用以下的事實可以來說明我們工作的認真負責，也是產品、公司要求我們工作認真負責，因為我們是產品質量檢驗人員：

1、我們的工人師傅大部分都是以前沒有從事過車輛生產的或從別的車輛制造廠里出來后進入我們廠的，他們要么不熟悉車輛生產技術要么對我們的車型不熟悉，因此在生產過程中出現了較多的沒有注意到的質量細節(jié)，我們就必須將這些工人師傅們沒有注意到的細節(jié)給指出來并督促改進；比如：（舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子，x-x個左右）。

2、我們的車型在國產化的過程中進行了較多的設計變更，在較多的設計變更的情況下，工人師傅們有時就會遺漏了一些需要更改的地方，我們就必須將這些設計變更熟記于心，時刻特別關注變更項目的生產，一旦出現遺漏馬上提出來改進，否則流入下一道工序就得返工，不但浪費人力物力，還可能影響車輛對客戶的按期交付——工人師傅可能出現的疏忽，我們不允許出現；比如：（舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子，x-x個左右）。

3、我們的車型在國產化的過程中，眾多的供應商都是新開發(fā)的，他們同樣對我們的產品質量細節(jié)不熟悉，雖然我們的各個部門、各位領導都在不斷地完善相關產品設計、檢驗標準，可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質量問題，面對不合格的零部件與急迫的生產任務，單純的退貨是不合理的，我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的，以保證生產的順利進行。比如：（舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子，x-x個左右）。

以上是我對自己過去一年的工作小結。在以后的工作中，我將一如既往地做好檢驗工作，以期造出質量更為精良的車輛，為產品服務，為公司服務。

2022質檢員年終工作總結ppt范文 篇4

我叫xx，于xx年3月12日進入xx工貿有限公司，根據公司的需要，20xx年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態(tài)。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項：

1、努力學習，全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習（學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等）

2、努力工作，完成上面各項任務

經過半年以來，面對非專業(yè)學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領導給予的任務

3、日常生活，工作態(tài)度積極端正

一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

2022質檢員年終工作總結ppt范文 篇5

20xx年即將告別，回憶在這一年當中既忙碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人一直在注塑車間做了3年多的質檢工作，所在的崗位確實有一定工作壓力，但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質檢員的我，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結：

一、對工作中的品質把關

作為質檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現問題，找出問題，解決問題。所以這一年的現場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學會看懂產品圖紙，與產品試裝。根據品質流程要求，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊產品要加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進倉的產品嚴格把質量關，對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天下班之前，對檢驗過程中出現的質量問題做好對班交接工作。記載檢驗過程中往后容易出現的問題可取之處，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平；將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。

二、工作中不足之處與存在的問題

1、對產品品質方面要求還有一定差距，導致少批量的退貨現象。一方面，由于個人檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時間比較長時，工作效率不高。

2、在發(fā)現質量問題中不敢明確確定是否，果斷性不強，在處理有些事情時還需要領導的幫助。

3、由于目前質檢工作人員有所欠缺，工作時間長，工作量增加，如有一人請假無人替代。

三、明年的工作打算與改進

1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學習進取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產品，并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。

最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會在貴派這個大家庭的發(fā)展中，共成長，我們一定會壯大起來！

2022質檢員年終工作總結ppt范文 篇6

時光飛逝，光陰荏苒，20倍的歲月匆匆而過?；仡櫲肼毜倪@五個月，我從倉庫師傅提升到質檢部門的檢驗員，學到了很多東西，也取得了很多進步，但也存在一些不足。入職五個月來，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了工作，還成功地完成了領導布置的`各項臨時性任務，各方面都有所提升。為了今后做得更好，總結經驗，吸取教訓，我總結了以下五個月的工作

一、工作收獲

1.在倉庫管理任職期間，向劉師傅學習，問他聽不懂，沒去上學。他經常詢問材料的知識，材料的硬度、尺寸和比例對工程質量的影響，從而提高自己的業(yè)務水平。因為我知道質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)信譽的保證，沒有這個保證，房地產企業(yè)就沒有生存的希望，也就沒有發(fā)展的可能。作為一名材料接收人員，我要求自己認真履行本崗位規(guī)定的職責，通過實際工作經驗，認真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度，認真檢查各種材料，檢查材料的名稱、規(guī)格、型號、數量是否與出庫單上的一致，強度是否符合標準。如果發(fā)現有不符合標準要求的材料，我會及時向主管負責人匯報，符合不合格的直接向送貨員指出帶走。根據實際需要，接收人員應填寫材料接收驗證單，將材料合理、安全、有序、分類放置在車間指定的主要材料區(qū)。

在倉庫材料的管理中，我學到了很多關于材料的知識。經過學習，公司安排我進了質量部，我也獲得了很多工作經驗。

2.具備專業(yè)技術技能是質量檢驗的基礎。一個合格的質量檢驗員必須懂圖紙，熟悉規(guī)范和標準，掌握質量管理的規(guī)章制度。一個連圖紙都看不懂的人，不可能是合格的質檢員。一個只懂圖紙，不懂工藝標準、操作要點、質量標準的質檢員，是無法進行有效的工藝檢驗和控制的。

質檢員需要直接和工人打交道，所以一定要知道做什么，做好的標準是什么，這樣才能真正的管理，才能讓人們輕松的接受你的管理。

3.首件檢驗

我嚴格按照控制計劃的要求，以免錯過檢查，還有很多檢查。巡查是一項細致的工作?！凹毠?jié)決定成敗”。在檢驗過程中，按照《產品轉移控制程序》辦理相關手續(xù)后，必須放行過程中轉移的產品，上一個過程應對下一個過程負責，并對下一個過程進行再檢驗，以確保上一個過程的體系在每一個層面得到檢查

4.異常反饋

在生產中，由于設備或員工的原因，經常會出現各種異常情況，從單個組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常，我會立即通知上級領導，并及時處理問題。

第二，質檢員應堅持原則，具有勤奮的工作態(tài)度。

1.工程質量的過程控制非常重要。質量檢查員的工作主要是在現場。發(fā)現和解決過程中的問題比施工后返工補救更容易接受，尤其是減少浪費。在每個分項工程和樣板施工開始時，質檢員應做好現場監(jiān)督檢查，不得坐在辦公室里清閑，驗收完成后再做工作。再好的自己，懶惰也會注定你一事無成。好人不適合做質檢員。質檢員要有自己的個性。如果你做到了，你就能做到。不行就不行。不能兩句好話就放下問題?；蛘弋攲Ψ綉B(tài)度強硬時，退縮回避問題，最終傷害到自己和項目。但同時要注意處理問題的策略和方法，而不是爭吵，以解決問題為目的。

2.質檢員要善于團結同志，處理好人際關系。質量檢查員的工作離不開與相關部門和人員的溝通和協調。如果他們不能搞好同事之間的人際關系，得不到大家的支持和理解，就會被孤立，無法很好地工作，在面對阻力時陷入被動的局面。當然，良好的關系一定不能放棄工作原則或降低質量標準。

第三，確保工作沒錯誤。

我們在工作中必須一絲不茍。不能一直犯錯。如有必要，檢查您的工作結果，以確保您的工作萬無一失。工作之余，要經?？偨Y工作經驗教訓，不斷提高工作效率，總結工作經驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤，會受到領導的批評，但我并不認為這是一件可恥的事情，因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤，讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間，他們嚴謹認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我從他們身上學到了很多我所缺乏的東西。

2.勤于思考

崗位日常工作繁瑣，需要我們勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3.不斷學習

我應該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能，這將使我的工作更加得心應手。

一個人要想在崗位上有所作為，必須熟悉崗位的專業(yè)知識，通過不斷的學習拓寬知識面。

四.20xx年的工作計劃

在新的一年里，我決心認真提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中，我們應該虛心學習其他同事的工作經驗，學習好的工作方法，不斷提高自己的素質，使我們的整體素質得到提高，以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性，增強責任感，提高完成工作的標準。

20x年的結束，20x年的到來，是開始也是結束，展現在我面前的是一片讓自己馳騁的沃土，我清晰的感受到了責任的沉重。在以后的工作生活中，我會繼續(xù)學習，深入實踐，不斷完善自己，不辜負公司給我的機會和領導，不辜負同事的培養(yǎng)。

2022質檢員年終工作總結ppt范文 篇7

很快一年的工作結束了，這是個忙碌有充實的一年，可將自己在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中，在這一年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的指導下，透過逐步實踐，解決問題，提高了自身潛質，積累了經驗。下面是我個人年工作總結。

一、在工作態(tài)度上

無論在工作還是生活中，我一向堅信一分耕耘，一分收獲，因此我一向在發(fā)奮，不斷發(fā)奮學習，不斷發(fā)奮工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時刻，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現出我們施工人員職責心強，發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

二、在具體工作中的工作方法

我所從事的工作主要是對一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進行施工和檢查。

1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。

3、實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。

4、加強對測量放線的技術要求，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。

5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場：進場材料務必經監(jiān)理工程師驗收認可。

6、嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。

7、工程技術人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，并開具質量問題通知單和罰款單，繼續(xù)整改。

透過這一年的施工工作，我學到很多課本外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，為以后的施工工作奠定了良好的基礎。

季度工作總結ppt模板（5篇）

工作 總結 是對某一時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的 經驗 。下面就是我整理的季度 工作總結 ppt模板（5篇），希望大家喜歡。

季度工作總結ppt模板1

這學年來，本人在 教育 教學工作中，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新 教育理念 。積極參加 校本培訓 ，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復 講書 ，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、 方法 、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防 措施 。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習 教學方法 ，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

季度工作總結ppt模板2

在第一季度的工作中，回場檢查站在全體同志、公司領導的關心和幫助下，在機關部室的支持下， 愛崗敬業(yè) ，在設備檢查、車容車貌上取得了很大成績，在這里請允許我向所有人員道一聲感謝，謝謝大家的支持。

一季度是一個不尋常的季度，在這個季度中我們雖然取得了一些成績，但離領導和同志們的要求還有距離，并且存在不少的不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務實，扎實工作，為實現公司的發(fā)展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下匯報。

一、一季度工作目標的完成情況

在全站人員的努力下，認真履行職責，確保了一季度的計劃順利完成。

全隊運行車輛完好率在98%以上。

全隊運行車輛實際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%，其中104臺次未發(fā)現異?，F象，可繼續(xù)運行，技術狀況評價為A類；48臺次有問題，可短期運行，但應采取措施，技術狀況評價為B類；回場檢查評價為C類應暫時停運進站處理為的車輛為0臺次。

查出問題149項；完成工時定額0·2508萬元；為4月的局設備大檢查爭取了主動贏得了時間。

二、下一季度的工作目標

1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺；

2、加大檢查力度，主要針對 通勤 車輛做到勤檢細查，使車輛的狀況保持最佳狀態(tài)，確保通勤工作可以正常有序的完成。

3、加強站內的基礎設施建設，提高自身的技術水平，爭取早日趕超三廠二礦檢查站，成為局先進站。

季度工作總結ppt模板3

_年第三季度，根據領導布置的 工作計劃 結合動漫平臺發(fā)展方向，我積極開展了各項工作，在為動漫企業(yè)提供服務的同時，提高自己的業(yè)務水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場化運行及后續(xù)的服務模式，現將主要工作內容及存在的問題總結如下；

一、動漫平臺網站維護

網站是為動漫企業(yè)和動漫 愛好 者提供信息咨詢的重要平臺，企業(yè)通過平臺能夠及時了解青島及其他地區(qū)的動漫產業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會等信息，并能通過網站的在線服務功能申請平臺的各個工作室。作為網站的維護人員，每天都會第一時間登錄平臺網站查看網站訪問量，然后及時搜集當天的 動漫新聞 資訊更新到平臺網站上。這一季度中平臺網站常出現不能登錄的情況，我及時與星動公司相關負責人聯系，解決網站出現的問題，確保網站正常運行，不影響平臺正常工作和動漫企業(yè)的訪問。

二、平臺文件整理、保存

對交接過來的文件進行分類整理，包括平臺表格、平臺匯報、 項目申報 等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時，對動漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存，并對工作室申請使用率進行統計，為以后的項目申報提供可靠的材料說明。

三、處理視頻資料

自_年以來我一直負責園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務外包座談會的視頻進行采集，并使用蘋果專業(yè)工作站進行視頻的剪輯及導出，確保實訓能夠在對外宣傳及內部學習時使用視頻資料，并對視頻資料進行完整的保存，為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。

四、平臺參觀接待

本季度工作中，累計接待參觀20余次，各個參觀團對平臺的硬件設施搭建和服務模式都給予了肯定。在接待的同時，我一方面向參觀領導介紹平臺的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺的先進硬件設施和開放式的 管理模式 ，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎。

五、動漫企業(yè)回訪

按季度對園區(qū)的動漫企業(yè)進行回訪，了解各個動漫企業(yè)發(fā)展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數量、完成時間、推廣方向、預計收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，全面掌握企業(yè)動態(tài)；在企業(yè)使用完平臺工作室后及時讓企業(yè)填寫工作室使用意見反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問題及時反饋給我們平臺，針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務工作

六、其他工作

1、本季度內負責為高路動畫、 四維空間 科技所制作的項目文件進行渲染提交工作，并隨時查看文件渲染情況，保證企業(yè)能及時拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個項目制作的順利進行；

2、根據科技部創(chuàng)新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金

20_ 年的半年報申請，包括項目實施情況、項目執(zhí)行過程中的問題等，主要是對_ 年動漫平臺申報的項目進行綜合審查；

工作中存在的問題：

在這段時期的工作過程中，雖然我在接待能力方面、 視頻剪輯 能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高，但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務水平和創(chuàng)新意識還需要提高，在工作過程中處理 突發(fā)事件 的應變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。

季度工作總結ppt模板4

三季度，我們_ 物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統一部署，結合公司實際情況，以“比學趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧，打造勝利大本營”和“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為主線，將生產經營與各項活動開展有機結合起來，各項工作有條不紊深入運行，為四季度能順利實現全年工作目標奠定了基礎。現將工作情況總結如下：

一、主要生產經營情況

1、維修服務。三季度接報修電話292項，電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。

2、小區(qū)綠化。共新栽苗木500余株，綠籬修剪1萬余延長米，行道樹打頭300余棵，小區(qū)整體苗木打藥六遍，施放周氏嚙小蜂600余枚，美國白蛾防治效果明顯，綠地劃鋤4萬余平米，移栽苗木500余株，認真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護日常工作。

3、小區(qū)衛(wèi)生保潔。做好小區(qū)維修改造施工現場及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作，定期對公廁、垃圾點進行打藥消殺，全面清理各類衛(wèi)生死角50余處，做好秋季落葉清掃工作，清理外運生活垃圾1600余方，更換各類蓋板60余塊。

4、小區(qū)治安。強化門衛(wèi)夜間出入車輛、人員管理，加大日常巡邏力度，持續(xù)開展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作，驅趕傳銷、發(fā) 廣告 、收廢品等閑雜人員100余人次，治理小區(qū)車輛亂停亂放、壓花磚100余次，安泰市場占道經營現象治理后環(huán)境維護良好。

5、安全、設備管理。

落實具體措施，做好各項主題活動的開展，認真開展雨季八防 安全教育 ，成立應急小組，落實專項物資，對電路、車輛進行定期檢查，做好本年度防洪排澇各項工作，確保小區(qū)安全度汛。

二、具體工作措施

一是管理工作突出“省級復審”。公司成立由主要領導為組長，生產辦牽頭，兩個物業(yè)站為主，治安、綜合全員配合的活動領導小組，協力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組，逐一深入基層，本著解決問題，處理問題的原則，嚴格對兩個物業(yè)站的省級文明小區(qū)復審資料進行了檢查，并督促和配合物業(yè)站進行了整改、完善。

二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善。為加強小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理，環(huán)衛(wèi)人員堅持一日三清，監(jiān)督員勤巡視、勤檢查，發(fā)現問題嚴厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作，組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。

三是安全管理突出安全教育。

①積極開展雨季八防安全教育，結合防洪排澇工作總體部署，確保防洪排澇應急小組通訊暢通，防洪排澇應急物資定點存放、專人管理，組織了防洪排澇應急演練，全面杜絕小區(qū)內澇，確保小區(qū)居民安全度汛。

②認真開展暑期安全教育，嚴禁職工放假子女去危險水域 游泳 ，嚴格執(zhí)行錯時工作制，按時向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問品，做好暑期 安全生產 工作。

③做好暑期車班安全教育，嚴格勞動紀律，認真執(zhí)行車輛夏季保養(yǎng)維護，嚴禁酒后駕車等違章現象的發(fā)生，順利迎接了管理局場地車年審，同時認真開展私家車安全教育，在開學來臨之際做好外地職工之女開學前往返的安全提醒工作。

④按時上交領導干部安全承包記錄，對承包商管理規(guī)定、安全事故管理辦法等上級文件進行宣貫，順利迎接了局設備年審和HSE大檢查，并對檢查反饋的問題進行了及時整改。

⑤認真做好第86次崗位責任制大檢查工作的準備工作。組織有關人員深入基層、班組，協助基層找問題、查隱患，公司全體職工的安全防范意識得到了進一步增強，安全操作技能進一步提升，安康 文化 建設進一步加強。

四是綠化工作突出病蟲害防治。

我們積極行動起來，通過釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區(qū)域結合綠化管理實際，將防治工作責任落實到基層班組和個人，要求認真檢查每棵樹，展開藥物預防性普打，做到防治目標清楚、責任明確、措施得當，蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業(yè)站和綠化技術人員對花池苗木進行從平面到立體的修剪，多樣美觀的造型贏得居民好評。

五是綜治工作突出專項整治。

我們以“查漏補缺抓防控，群防群治保平安”為主題，以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標，重點加強對居民區(qū)、外來流動人員、安全消防等方面的治安管理，對市場秩序、小區(qū)車輛亂停亂放等現象，開展專項整治工作。在居民區(qū)的治安防范上，我們充分發(fā)揮五位一體、百戶治保的作用，實行劃片承包，責任到人，并派專人定期對小區(qū)各種消防、道路照明、排污、排水等設備進行巡查，保證了小區(qū)內無交通事故、重大火災及刑事案件的發(fā)生。治安巡邏隊采取監(jiān)控與巡邏相結合的方法，加強了重點時間段、重點部位的巡邏密度，并堅持每晚用小喇叭在小區(qū)內提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”，保證了小區(qū)的安全穩(wěn)定。

六是維修服務突出質量提升。

我們認真推行承諾服務制，把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度，全力打造440服務一刻鐘便民服務圈，要求對居民的服務需求在一刻鐘內必須到位解答。大力加強440調度人員的素質培訓，從職業(yè)技能、知識修養(yǎng)和禮儀服務幾個方面加大自助培訓，要求440調度人員在崗的24小時內，注重理論知識的實踐，提高工作技能和協調溝通能力，在休息時間里多閱讀書籍，提高自身知識修養(yǎng)。組織職工進行換位思考，開展“假如我是居民，需要什么樣的服務”討論。各項學習培訓，使大家做到了快速反應、分清主次、緩和矛盾、調整關系，從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生，進一步提升服務水平。

季度工作總結ppt模板5

一、第三季度完成情況

1、大新縣環(huán)城東路道路工程：完成A標段左幅土方開挖38295m，土方回填20983m， 雨水 管鋪設200米，污水管180米，左幅級配層、水穩(wěn)層、瀝青面層第一、第二層攤鋪碾壓280米；C標段土方開挖43615m，土方回填29705m，雨水管鋪設500米，污水管鋪設355米，全幅級配層、右半幅水穩(wěn)層攤鋪碾壓1300米；D標段路緣石砌筑，強弱電、路燈安裝，中央隔離帶土方回填。第三季度完成投資747萬元，累計完成投資3890萬元，占總投資的49%。

2、大新縣環(huán)城路（德天大道至二級路）道路工程：完成道路部分土方開挖45984m，土方回填23673m，雨水管鋪設1250米，污水管鋪設1177米，級配層、水穩(wěn)層攤鋪碾壓950米，路緣石砌筑600米；橋涵部分完成預制空心板梁25片，小橋蓋梁搗制，支座制作，小橋預制空心板梁吊裝，中橋灌注樁基礎10根，中橋蓋梁搗制。第三季度完成投資780萬元，累計完成投資5411萬元，占總投資的60%。

3、大新縣中越文體交流中心：完成清表開挖43173m，土方回填32950m，CFG樁基礎365根，第三季度完成投資363萬元，累計完成投資741萬元，占總投資的9%。

4、大新縣城南區(qū)路網工程：完成橫三路土方開挖47972m，土方回填29358m，雨水管鋪設200米，污水管網200米，半幅級配碎石層、水穩(wěn)層375米；橫四路土方開挖48364m，土方回填24951m，雨水管225米，污水管164米，全幅道路級配碎石層、水穩(wěn)層攤鋪碾壓；桂圓南路土方開挖51083m，土方回填30524m，雨水管鋪設400米，污水管網400米；經二路土方開挖41392m，土方回填23855m，雨水管鋪設240米，污水管網200米；西緯三路土方開挖44380m，土方回填22951m，雨水管鋪設200米，污水管網200米；西緯四路土方開挖43628m，土方回填25739m，雨水管220米，污水管450米。六條道路第三季度完成投資856萬元，累計完成投資2836萬元，占總投資的33%。

5、城鎮(zhèn)污水配套管網建設項目：污水管網累計完成長度11457米，第四季度完成污水管網長度4069米，其中：環(huán)城東路污水管網535米，環(huán)城路（德天大道至二級路）污水管網1177米，橫三路污水管網200米，橫四路污水管網146米，桂圓南路污水管網400米，經二路污水管網200米，西緯三路污水管網200米，西緯四路污水管網450米，城東二期土地收儲及基礎設施建設工程項目污水管網300米新錳大道污水管網461米。

二、存在主要問題

1、大新縣環(huán)城東路道路工程：

①從縣法院新辦公樓至養(yǎng)利北路十字路口共涉及民生街1、2、3、5隊和倫那街面積約50畝土地的征地工作未完成，致使縣法院新辦公樓至養(yǎng)利北路十字路口路段（即A、B標段）無法施工；

②A標段起點碰到山體需破除，但該山體多處龜裂，存在嚴重安全隱患，不能進行施工，該山體危害評估已委托崇左市國土局進行規(guī)劃處置方案；

③C標段涉及馮革連樓房未能拆除，致使C標段不能與D標段連接。

2、大新縣環(huán)城路（德天大道至二級路）道路工程：道路部分上對水利灌溉 渠道 未能改遷，惠生錳品廠房未能拆除。

3、大新縣中越文體交流中心：因投資方提出按土地招拍掛程序要求，若取得110畝土地建設使用權，政府須按規(guī)定可以分期繳納土地出讓金，并且土地出讓金作為中越文體交流中心工程進度款撥付事宜未能達成共識，致使項目招投標遲遲不能推進。

4、大新縣城南區(qū)路網工程：

①橫穿橫三、橫四路的水利灌溉渠道未能改遷，直接影響施工進展。

②桂圓南路還有480米未完成征地和民房拆遷安置。

③經二路還有400米未能施工，原因：墳墓、高壓電線、電纜未遷移；菜地、樹林未完成征收和補償。

④西緯三路還有382米未能施工，原因：高壓電線、通訊光纜未遷移；樹林地約1畝未征收砍伐。

⑤西緯四路還有918米未能施工，原因：高壓電線、通訊光纜未遷移；因征地問題無法開展施工。

三、下一步工作計劃

1、繼續(xù)配合各職能有關部門做好征地拆遷思想動員工作，加快征地步伐，盡快落實拆遷安置、管線遷移方案，確保道路順利進行。

2、繼續(xù)加快在建項目的施工進度。

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