求管理經(jīng)濟(jì)學(xué)案例一篇-要求：從供求因素、價(jià)格形成機(jī)制（走勢）、市場結(jié)構(gòu)（競爭程度）等方面分析某種商品

市場類似于天氣它們總是變化莫測、風(fēng)暴不時(shí)出現(xiàn)和平息錯(cuò)綜復(fù)雜而又富有魅力正像研究氣象—樣仔細(xì)研究市場之后我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)隨機(jī)運(yùn)動(dòng)的背后似乎也隱藏著某此確定的因素和機(jī)理。探討單個(gè)市場的價(jià)格和產(chǎn)出規(guī)律的基本工具就是供給和需求分析。 以汽油價(jià)格為例最近一階段國際國內(nèi)汽油價(jià)格劇烈波動(dòng)背后的機(jī)理是什么在解答這類問題還有經(jīng)濟(jì)環(huán)境中許多其他的變化方面經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)非常有力的工具被稱為供給和需求理論。這一理論說明消費(fèi)者的偏好如何決定商品的消費(fèi)需求。同時(shí)企業(yè)成本又如何成為商品供給的基礎(chǔ)。汽油價(jià)格的上漲或者是出于汽油需求上升或是石油供給下降。從計(jì)算機(jī)到寶石再到土地每個(gè)市場的情形都是如此供給和需求的變動(dòng)導(dǎo)致產(chǎn)出和價(jià)格的變動(dòng)。如果你能理解供給和需求如何運(yùn)作那么你就能理解市場中許多現(xiàn)象如政府對(duì)糧食實(shí)行最低收購價(jià)商品加稅是誰在交稅…… 本章介紹供給和需求概念并說明它們在單個(gè)商品競爭市場上如何運(yùn)作。我們首先討論需求曲線然后再討論供給曲線利用這些基本工具我們將看到市場價(jià)格如何由兩條曲線的交點(diǎn)——需求和供給的力量在此處恰好平衡 本章要求掌握的內(nèi)容寫出 一、有關(guān)需求與供給的概念及需求理論 二、市場均衡狀態(tài)的確定 三、各種因素變化對(duì)市場均衡狀態(tài)的影響。 需求分析服務(wù)于兩個(gè)主要的 管理目標(biāo) 第一 它為有效的需求管理提供必要的洞察力 第二 它有助于預(yù)測銷售與收益。 第一節(jié) 需求 一、需求量 需求量是指在一定時(shí)間內(nèi)一定市場條件下消費(fèi)者愿意并且能夠購買的商品數(shù)量它反映市場條件與消費(fèi)者購買意愿之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 需求的形成有兩個(gè)條件 一是消費(fèi)者對(duì)該商品有購買欲望 二是消費(fèi)者有支付能力 簡單地說需求是―在一定時(shí)期內(nèi)消費(fèi)者有與價(jià)格相應(yīng)的支付能力的欲望‖。一定時(shí)間一般是指一年一定市場條件是指影響需求量的因素如產(chǎn)品的價(jià)格、消費(fèi)者收入及消費(fèi)者愛好等。 另一種理解需求量有以下三個(gè)要點(diǎn) 1不僅僅是主觀的而是與市場價(jià)格相關(guān)的 2需求是意愿willing而不等于實(shí)際購買 3這個(gè)變量是流量而不是存量也因此需求與時(shí)期相關(guān)。 在其它條件相同時(shí)一種物品的市場價(jià)格與該物品的需求數(shù)量之間存在著一定的關(guān)系這種價(jià)格與需求之間的關(guān)系可以用一張需求表demand schedule或一條需求曲線demand curve來表示。 平狄克 2 二、需求表與需求曲線 需求表是說明需求關(guān)系最簡單的形式它就是一張表列出了某種商品的價(jià)格以及某些個(gè)人或團(tuán)體在此價(jià)格上對(duì)該商品的相應(yīng)需求量。 表2-1 簡化需求表Royal-Star 洗衣機(jī) 圖2-1 洗衣機(jī)的需求曲線 需求曲線 需求關(guān)系也可以用圖形方式來表示通常的做法是在橫軸上標(biāo)出需求數(shù)量在縱軸上標(biāo)出價(jià)格水平 Royal-Star洗衣機(jī)銷售量和價(jià)格之間的關(guān)系也可以用如下需求曲線來表示 個(gè)人需求曲線與市場需求曲線 每個(gè)人的支出決策決定了其對(duì)某一既定商品的需求。一種商品的市場需求曲線等于個(gè)人需求之和。因?yàn)槭袌鲂枨笄€是制定許多價(jià)格和產(chǎn)量決策的基礎(chǔ)所以廠商對(duì)市場需求比對(duì)個(gè)人需求更感興趣。 分析個(gè)人需求較陡而市場較平坦。 原因 進(jìn)一步的解釋不同的需求名稱 商品社會(huì)總需求指社會(huì)對(duì)于所有商品的需求。 因?yàn)?企業(yè)商品需求特定時(shí)期其他條件相同下一定范圍可大可小的消費(fèi)者愿意按照一定的價(jià)格購買某企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)量是該范圍市場對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的需求。 榮事達(dá) 洗衣機(jī)價(jià)格 元/單位 榮事達(dá)洗衣機(jī)銷售量 單位/月 15000 13000 12000 10000 9000 6000 3000 2000 1500 5 15 20 25 30 35 55 65 100 圖 2-2 個(gè)人需求曲線與市場需求曲線 消費(fèi)者1 消費(fèi)者2 整個(gè)市場 6 6 6 價(jià)格元 價(jià)格元 價(jià)格元 Q1 Q2 Q 40 20 60 0 0 0 價(jià)格P 需求量Q 15000 10000 5000 00 15 30 50 80 MbaQPiiii0111niiniiiiabMQP故有 3 商品行業(yè)需求一個(gè)行業(yè)所有企業(yè)產(chǎn)品需求的總和。即某商品的市場需求。 所有行業(yè)商品需求構(gòu)成全社會(huì)的商品總需求對(duì)應(yīng)第一個(gè)。 自發(fā)需求與派生需求。食物、衣著、住房的需求屬于自發(fā)需求。對(duì)于 生產(chǎn)資料 需求屬于派生需求。 短期與長期需求。圣誕卡、月餅。短期需求取決于商品的價(jià)格替代品的價(jià)格消費(fèi)者現(xiàn)期可支配收入消費(fèi)者對(duì)于款式的適應(yīng)能力和對(duì)廣告的敏感性。長期需求則依賴于長期收入趨勢替代品的可用性推銷活動(dòng)等。 三、需求函數(shù) 廣義的需求函數(shù)是指需求量與影響這一數(shù)量諸因素之間關(guān)系的數(shù)學(xué)表達(dá)式。在許多場合需求函數(shù)是指在其他變量保持在一定的水平下需求量與商品價(jià)格之間的函數(shù)關(guān)系。 將需求所反映的需求量與需求因素之間的數(shù)量關(guān)系用數(shù)學(xué)語言表述出來就是需求函數(shù)。 其中Q -- 消費(fèi)者對(duì)某種商品的需求量 P --該種商品的市場價(jià)格 Ps -- 替代品的市場價(jià)格 PC --互補(bǔ)品的市場價(jià)格 I -- 消費(fèi)者的收入水平 A—廣告支出和其它營銷支出 Ac—競爭者對(duì)該商品或服務(wù)的廣告支出 Cp -- 消費(fèi)者對(duì)該商品的興趣和偏好 Pe -- 該種商品預(yù)期價(jià)格變化 TA – 調(diào)整時(shí)間 T/S – 稅收或補(bǔ)貼 ··· -- 影響商品需求量的其它因素 替代商品——假定其它所有影響需求的因素保持不變?nèi)绻环N商品的需求量在另一種商品的價(jià)格上升下降時(shí)也上升下降那么這兩種商品就是替代品。換句話說如果兩種商品是相互替代商品那么其中一種商品價(jià)格上升會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)另一種商品的需求反之則反是。 例如如豬肉與牛肉的關(guān)系隨著豬肉價(jià)格上漲更多的人將會(huì)減少豬肉的消費(fèi)并增加牛肉的消費(fèi)。再如蘋果和梨、黃油與人造黃油等 互補(bǔ)商品——假定其它所有影響需求的因素保持不變?nèi)绻环N商品的需求量在另一種商品的價(jià)格上升下降時(shí)也下降上升那么這兩種商品就是互補(bǔ)品。如果兩種商品是互補(bǔ)商品那么其中一種商品價(jià)格上升會(huì)減少消費(fèi)者對(duì)另一種商品的需求反之則反是。 例如錄音機(jī)和磁帶——錄音機(jī)和磁帶是一起使用的其他條件不變錄音機(jī)價(jià)格上升將會(huì)使磁帶的需求減少。再如照相機(jī)與膠卷等。 前幾年2000年DVD剛上市時(shí)一方面價(jià)格比VCD要高很多另一方面由于盜版市場主要是需求函數(shù) 說明某個(gè)時(shí)期內(nèi)存在的、消費(fèi)者愿意購買的某種商品或服務(wù)的數(shù)量級(jí)與一系列影響消費(fèi)者購買意愿的既定條件之間的關(guān)系這些條件包括價(jià)格、收入 水平和廣告等。 平狄克 T/SAepccsDTPCNAAIPPPfQ 4 VCD影片而DVD很少所以DVD機(jī)的銷售不是很好。現(xiàn)在情況剛好又反過來了。 請同學(xué)舉例替代品和互補(bǔ)品 需求函數(shù)舉例 例1教材P33 例 2背投電視的市場需求與其價(jià)格和 人均可支配收入 的函數(shù) IPQD5.2250015000 P——代表背投電視的價(jià)格I——人均可支配個(gè)人收入。 從式中可以看出對(duì)背投電視的需求與其價(jià)格成反比而與收入成正比有錢人家的客廳大多為背投電視很氣派——這是后面要講的錢包決定分配。 四、需求規(guī)律 一般而言價(jià)格越高則消費(fèi)者愿意買進(jìn)的數(shù)量越少價(jià)格越低則消費(fèi)者愿意買進(jìn)的數(shù)量越多。價(jià)格和需求量之間的這種相反的變動(dòng)或負(fù)的關(guān)系通常被稱為——―需求規(guī)律‖。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)需求規(guī)律形成的兩個(gè)基本原因收入效應(yīng)和替代效應(yīng) 用圖2-1來解釋——在需求條件保持不變時(shí)商品的需求量與其價(jià)格之間存在反方向變動(dòng)關(guān)系。需求曲線向右向下傾斜斜率為負(fù)。P↓ 下降會(huì)引起 Q↑ 提高。 收入效應(yīng)一種商品如牛排的價(jià)格下降其作用使消費(fèi)者實(shí)際收入或購買力增加這就是收入效應(yīng)比如如果牛肉每斤15 元每周兩斤需30元現(xiàn)在如果牛肉每斤13元每周兩斤需26元少花的4元代表實(shí)際收入增加4元。現(xiàn)在的 通縮 的情況已結(jié)束實(shí)際情況是牛肉漲價(jià)了于是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自已比以前窮了一些。又如如果汽油價(jià)格上升一倍我們實(shí)際上只能擁有更低的真實(shí)收入自然會(huì)削減汽油和其他物品的消費(fèi)開支是很自然的。 替代效應(yīng)某種商品價(jià)格下降的結(jié)果是理性消費(fèi)者可通過購買更多的價(jià)格下降的此種商品和購買更少的其它商品來使其滿足效用增加這就是替代效應(yīng)。 綜上所述由于收入效應(yīng)和替代效應(yīng)的共同作用價(jià)格下降總是會(huì)對(duì)需求量產(chǎn)生影響。對(duì)于收入增加、偏好增加的正常商品而言替代效應(yīng)和收入效應(yīng)都要求價(jià)格降低時(shí)需求量增加。 需求規(guī)律的案例——計(jì)算機(jī)需求的驚人發(fā)展 我們可以用個(gè)人電腦為例說明需求向下傾斜的規(guī)律。在20世紀(jì)80年代初計(jì)算機(jī)的價(jià)格極高運(yùn)算能力很有限只有個(gè)別企業(yè)和家庭才能支付得起這筆費(fèi)用。而如今擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)是一件很普通的事各位在座的大多數(shù)可能都有計(jì)算機(jī)如果沒有如何完成你的論文很困難就算是在打字行做成鉛印恐怕也不會(huì)得到好的分?jǐn)?shù)。 圖2-3 是美國官方統(tǒng)計(jì)的計(jì)算機(jī)及其外設(shè)的價(jià)格和需求量之間的需求曲線。薩P39 5 20年來計(jì)算機(jī)的價(jià)格大幅度下降低的價(jià)格吸引了新的買主。于是越來越多的人都必須有能力購買計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)被廣泛應(yīng)用于工作、學(xué)習(xí)和娛樂。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展計(jì)算機(jī)的作用越來越大于是有更多更好的人努力地追趕潮流。到1999年全球 個(gè)人計(jì)算機(jī) 銷售總數(shù)超過了1億臺(tái)現(xiàn)在更多。 可以從圖中看出隨著軟件的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)、E—mail和其他技術(shù)的普遍應(yīng)用計(jì)算機(jī)價(jià)格明顯地在不斷地下降產(chǎn)量卻在以驚人的速度提高。 ? 正常商品與低檔商品 如果單純的收入增加會(huì)增大消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求量我們稱此類商品為正常商品市場上有些產(chǎn)品或服務(wù)當(dāng)消費(fèi)者的收入上升時(shí)對(duì)它的需求量反而會(huì)下降我們稱此類商品為低檔商品。關(guān)于這一點(diǎn)在后一章在詳細(xì)解釋。 五、影響需求的因素需求曲線的背后 影響需求的因素商品自身的價(jià)格、消費(fèi)者的收入、相關(guān)商品的價(jià)格互補(bǔ)商品與替代商品、消費(fèi)者的偏好、消費(fèi)者的預(yù)期。 1.商品本身的價(jià)格——需求規(guī)律商品需求量與自身價(jià)格成反比。 這是影響需求量的一個(gè)最重要、最靈敏的因素。通常情況下價(jià)格越高則消費(fèi)者愿意買進(jìn)的數(shù)量越少價(jià)格越低則消費(fèi)者愿意買進(jìn)的數(shù)量越多。 案例Case Study 需求規(guī)律的應(yīng)用是否用 美國面臨的許多環(huán)境問題之一就是如何處理家庭和企業(yè)每天產(chǎn)生的大量垃圾。在1960年美國平均每人丟棄的垃圾為每天2.6磅可是今天這個(gè)數(shù)目為3.6磅隨著垃圾量的增加現(xiàn)有的垃圾堆積場已經(jīng)被填滿要在城區(qū)附近尋找新的堆積場所日益困難有一個(gè)小的社區(qū)利用了需求法則使垃圾的收集問題得到了緩解1987年賓州伯卡西的居民每人每年向市政當(dāng)局繳納固定的垃圾費(fèi)120美元當(dāng)時(shí)他們每人每天丟棄的垃圾為2.2磅。1988年開始改變收費(fèi)辦法。市政當(dāng)局要求是所有的垃圾都裝在由其出售的專門的垃圾袋里。一只容積為40磅的大垃圾袋收費(fèi)1.5美元居民丟棄垃圾的邊際成本就從零增加到每磅約4美分未經(jīng)批準(zhǔn)的垃圾袋不得使用結(jié)果第一年每人每天丟棄的垃圾減少到磅以下這里的居民每年可以少付30的費(fèi)用市政當(dāng)局收集垃圾的成本也減少了40 武漢市案例武漢市水價(jià)實(shí)行梯形收費(fèi)12T以下按1.5元收 12T20T增加5020T以上按基價(jià)的20收取。這樣一般情況下是可以收到節(jié)約用水的效果因?yàn)楝F(xiàn)在提倡節(jié)約型社會(huì)僅靠社會(huì)道德顯然是缺少約束力的必須通過市場的價(jià)格杠桿來起更有效的作用。 2、消費(fèi)者的收入水平 這里是指消費(fèi)者的平均收入水平一般而言需求量和消費(fèi)者收入向相同方向變化即收入增長會(huì)帶來需求的增長消費(fèi)者收入水平下降需求量也就減少這只是對(duì)正常商品而言。人們對(duì)所謂低檔商品的需求量是隨著收入的增加而減少如黑白電視機(jī)。 解釋四種商品 生活必需品正常商品的收入—需求關(guān)系。糧食、食油、燃料、火柴、最低限度的衣著與住房。隨收入增加對(duì)生活必需品的質(zhì)量與數(shù)量需求都會(huì)提高但這種需求將上升到一定限度為止。 低檔商品的收入—需求關(guān)系。收入超過一定水平時(shí)需求急劇下降。如漢堡包平狄克P95 高級(jí)消費(fèi)品奢侈品的收入—需求關(guān)系。珠寶。 這在后一章需求彈性中再詳細(xì)介紹。 3、相關(guān)商品價(jià)格 替代品價(jià)格。如果Y產(chǎn)品和X產(chǎn)品是互為替代品說明它們對(duì)消費(fèi)者是有相似的用途可以相互代替使用如豬肉和牛肉、咖啡和茶葉等。替代品之間具有正相關(guān)的關(guān)系。當(dāng) 6 Y產(chǎn)品的價(jià)格上漲時(shí)人們就會(huì)把需求轉(zhuǎn)移到X產(chǎn)品上從而使X產(chǎn)品的需求量增加反過來Y產(chǎn)品的價(jià)格下跌會(huì)引起X產(chǎn)品需求量的減少。所以一種產(chǎn)品的需求量與其替代品的價(jià)格是按相同的方向變化的。 互補(bǔ)品價(jià)格。如果Y產(chǎn)品和X產(chǎn)品是互補(bǔ)品說明它們共同使用才能更好地發(fā)揮各自的效用。如DVD與DVD碟片照相機(jī)與膠卷汽車與輪胎等?；パa(bǔ)品之間具有逆相關(guān)系。Y產(chǎn)品的價(jià)格上漲會(huì)引起Y產(chǎn)品需求量的減少從而也會(huì)使X產(chǎn)品的需求量減少反過來Y產(chǎn)品價(jià)格下跌將引起X產(chǎn)品需求量的增加。如前幾年DVD碟片價(jià)格很高一般為25元以上而且數(shù)量也較少而當(dāng)時(shí)的VCD價(jià)格只有8元左右后來DVD碟片種類增加價(jià)格也下降到目前的7元將VCD碟片濟(jì)出市場DVD機(jī)需求上升。所以一種產(chǎn)品的需求量是與其互補(bǔ)品的價(jià)格按相反的方向變化的。 通用汽車公司和英特爾的互補(bǔ)戰(zhàn)略: 識(shí)別、開發(fā)和管理互補(bǔ)產(chǎn)品之間的關(guān)系以便增加對(duì)自己產(chǎn)品的需求已成為公司戰(zhàn)略中的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。其他五種競爭力量更難對(duì)付。為了消除替代品的競爭需要永不停息地趕超新的模仿者而且很難提供持續(xù)的競爭優(yōu)勢。與競爭對(duì)手的有效合作常常會(huì)違反美國的反托拉斯法1。要建立永久性的進(jìn)入壁壘需要最佳的產(chǎn)品差異化廣告宣傳及關(guān)系營銷。在垂直一體化的協(xié)調(diào)程度和全面質(zhì)量管理的水平提高之后買主和供給商仍然掌握的權(quán)力也常超出廠商的控制。因此許多公司現(xiàn)在都力求開發(fā)互補(bǔ)產(chǎn)品需求的推動(dòng)力。 通用汽車公司GM通過大量投資擴(kuò)大了高端汽車貸款和專項(xiàng)汽車保險(xiǎn)的能力。GM這樣做并非因?yàn)樗鼈儽旧硎歉苡馁Y產(chǎn)而是因?yàn)闇p少了安排這些貸款的時(shí)間和不便因?yàn)檫@種貸款和保險(xiǎn)與銷售那些非常盈利的“郊外人”、卡迪拉克和其他豪華轎車、卡車之間存在很強(qiáng)的互補(bǔ)關(guān)系。 同樣英特爾負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)芯片的工程師現(xiàn)在一般都要超越目前個(gè)人電腦應(yīng)用對(duì)芯片的速度和計(jì)算能力的需求。因此英特爾與普羅沙爾ProShare公司進(jìn)行合資加速開發(fā)廉價(jià)的視頻交互或視頻設(shè)備、桌上電視會(huì)議設(shè)施與可視電話。新的互補(bǔ)性技術(shù)需要規(guī)模更大、速度更快的計(jì)算機(jī)芯片。 4、消費(fèi)者對(duì)該商品的興趣與偏好。 偏好取決于社會(huì)文化風(fēng)俗、社會(huì)生活方式與習(xí)慣、宗教、氣候、一國資源稟賦。中餐與西餐。 這主要是指人們對(duì)產(chǎn)品的偏好和選擇。例如一種服裝的款式很流行對(duì)它的需求量大是因?yàn)橛泻芏嗳讼矚g這種款式。一種錄音機(jī)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)新穎因而銷路好也是因?yàn)樵S多人寧可購買它而不購買質(zhì)量次、結(jié)構(gòu)陳舊的其他同類產(chǎn)品。人們的愛好和選擇也與人們的習(xí)慣有關(guān)。例如在我國人們不習(xí)慣于喝咖啡對(duì)咖啡的需求量很少而對(duì)茶葉的需求量卻很大這是因?yàn)槲覈用衿胀ㄓ酗嫴璧牧?xí)慣。人們的愛好和選擇不是固定不變的因此需要經(jīng)常研究這種變化井根據(jù)這種變化來改進(jìn)老產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品只有這樣才能經(jīng)常保持人們對(duì)產(chǎn)品的高需求。 商品質(zhì)量與功能。 示范效應(yīng)與相互攀比行為。 5、消費(fèi)者的預(yù)期 價(jià)格預(yù)期 供給預(yù)期 收入預(yù)期 存款利率和其他投資機(jī)會(huì) 人們對(duì)一種產(chǎn)品將來的價(jià)格期望如何也影響該產(chǎn)品的需求量。一般來說如果價(jià)格看漲需求量就會(huì)增加如果價(jià)格看跌需求量就會(huì)減少。我國1988年曾經(jīng)出現(xiàn)過“搶購風(fēng)”究其原因就是因?yàn)橄M(fèi)者預(yù)期產(chǎn)品將漲價(jià)都想在漲價(jià)前多買一些結(jié)果導(dǎo)致某些生活必需品的需求量猛增。 最典型的例子是這兩年汽車消費(fèi)者與汽車廠商之間的價(jià)格博弈。人們對(duì)汽車價(jià)格的期望總體是下跌的因此汽車每年的價(jià)格在不斷地下跌需求量也受到影響庫存量很大。 1 反托拉斯法 7 6、廣告支出和其他營銷費(fèi)用支出。 廣告的作用①把商品信息傳達(dá)給可能的消費(fèi)者 ②表現(xiàn)商品本身的競爭優(yōu)勢③影響消費(fèi)者對(duì)競爭產(chǎn)品的選擇建立品牌忠誠。④建立時(shí)尚和改變偏好。 競爭對(duì)手對(duì)該商品的廣告支出 廣告會(huì)影響人們對(duì)產(chǎn)品的愛好和選擇。一般來說廣告費(fèi)支出越大人們對(duì)產(chǎn)品的需求量也就越大。但這里有一個(gè)合理的限度。起初增加廣告費(fèi)的投入會(huì)使產(chǎn)品的需求量增加較多但當(dāng)廣告費(fèi)增加到一定程度后因增加單位廣告費(fèi)而引起的需求量的增加將會(huì)遞減這時(shí)再增加廣告費(fèi)就不一定合算了。 如孔府家酒的案例 199年在中央臺(tái) 廣告標(biāo)王因廣告費(fèi)用過高使財(cái)務(wù)成本過大而虧損。 7、信貸成本與信貸政策 面向消費(fèi)者的信貸會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行更多的購買。如前面提到的通用公司的豪華車銷售貸款的例子 8、商品使用時(shí)間的長短。 非耐用品的需求特點(diǎn)滿足當(dāng)前的需要提供的服務(wù)是短期的。如食品、圣誕樹、所有服務(wù)。 耐用品在未來一段時(shí)間里可為其所有者提供服務(wù)的商品。 耐用品需求的特點(diǎn)使用長期性、存貨的影響、購買的可延遲性。增加對(duì)現(xiàn)有耐用消費(fèi)品的維修或僅僅延長舊型號(hào)的使用期。耐用品的需求波動(dòng)較大。 案例Case Study:電腦的購買決策 考慮以下幾個(gè)方面 、新產(chǎn)品是否會(huì)很快使我的電腦過時(shí) 、我的收入是否足夠和穩(wěn)定地支付這臺(tái)電腦 、明年的價(jià)格可能上升還是下降 、能否得到足夠的軟件支持 9、人口的變化情況 人口的素質(zhì) 人口的年齡結(jié)構(gòu)變化 人口規(guī)模的變化 自行車、手表等商品的需求量與人口有關(guān)等 10、匯率因素 除了上述需求的決定因素以外在外國市場上交易的商品的需求還會(huì)受到諸如匯率變動(dòng)等外部因素的影響。微軟公司在海外銷售電腦軟件時(shí)它更愿意買主用美元支付這是因?yàn)橄裎④涍@樣的公司除廣告以外發(fā)生的海外支出很少因此用外國貨幣不能使收支平衡。如果微軟公司在銷售軟件收款時(shí)接受意大利里拉、法國法郎或人民幣。也就會(huì)引進(jìn)了一種匯率風(fēng)險(xiǎn)而微軟要想補(bǔ)償這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就要提高它的軟件價(jià)格。因此微軟的出口一般都用美元交易井將美元價(jià)格和其他貨幣價(jià)格緊密掛鉤。當(dāng)美元升值時(shí)海外買主必須支付更多的本國貨幣才能得到支付微軟公司軟件的美元這樣就使需求減少。同樣美元貶值使產(chǎn)品的里拉或法郎價(jià)格降低由此增加了對(duì)微軟軟件的需求。中國的軟件市場較混亂盜版嚴(yán)重一般中國家庭不太可能購買微軟正版軟件所以匯率的影響較小。 11、稅收或補(bǔ)貼 由于稅收而使某一商品的價(jià)格上漲后面要分析誰為稅收增加買單其需求量將下降。而增加政府補(bǔ)貼則會(huì)增加需求量。 以上只是影響產(chǎn)品需求量的一般因素不同的產(chǎn)品往往還有影響需求量的特殊因素。例如雨具、啤酒、空調(diào)等商品的需求量與季節(jié)有關(guān)。 8 影響需求曲線的因素——以汽車為例 1平均收入 當(dāng)收入增加時(shí)人們增加汽車的購買量如高校教師90年代的研究生都不愿意 留校大多去了深圳 2人口 人口的增長增加了汽車的購買量中國是汽車消費(fèi)大國最后的汽車市場 3相關(guān)物品的價(jià)格 汽油價(jià)格的上升降低了汽車的需求今年汽油價(jià)格大幅上漲私人購車大幅下降 4偏好 擁有一輛新汽車成為社會(huì)地位的象征 5特殊的因素 特殊因素包括其他運(yùn)輸方式的可利用性汽車的安全性。 6價(jià)格預(yù)期 人們對(duì)未來汽車價(jià)格預(yù)期下降與國際市場接軌汽車需求量減少。 7匯率 人民幣升值使進(jìn)口汽車需求上升 8其它 請大家考慮發(fā)言互動(dòng)教學(xué) 因素 預(yù)期效應(yīng) 替代品價(jià)格上升下降 Ps 互補(bǔ)品價(jià)格上升下降 Pc 消費(fèi)者收入水平上升下降I 消費(fèi)者對(duì)該商品偏好程度提高下降Cp 該種商品預(yù)期未來價(jià)格上升下降 PE 該種商品的消費(fèi)者數(shù)量上升下降N 需求 Q增加減少 需求 Q減少增加 需求 Q增加減少 需求 Q增加減少 需求 Q增加減少 需求 Q增加減少 六、需求和需求量的變動(dòng) 需求量Quantity Demanded變動(dòng)價(jià)格變化時(shí)購買量沿需求曲線移動(dòng)

求管理學(xué)案列。誰有？

參考網(wǎng)址： ;classid=26 第1章 郭寧最近被一家生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘為總裁。在他準(zhǔn)備去接任此職位的前一天晚上，他浮想聯(lián)翩，回憶起他在該公司工作20多年的情況。 它在大學(xué)時(shí)學(xué)的是工業(yè)管理，大學(xué)畢業(yè)后就到該公司工作，最初擔(dān)任液壓裝配單位的助理監(jiān)督。因?yàn)樗麑?duì)液壓裝配所知甚少，在管理工作上也沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，他感到幾乎每天都手忙腳亂?？墒撬浅ＵJ(rèn)真好學(xué)，他一方面仔細(xì)參閱該單位所定的工作手冊，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的技術(shù)知識(shí)；另一方面監(jiān)督長也對(duì)他主動(dòng)指點(diǎn)，使他漸漸擺脫了困境，勝任了工作。經(jīng)過半年多時(shí)間的努力，他已有能力獨(dú)自承擔(dān)液壓裝配的監(jiān)督長工作?？墒牵?dāng)時(shí)公司沒有提升他為監(jiān)督長，而是直接提升他為裝配部經(jīng)理，負(fù)責(zé)包括液壓裝配在內(nèi)的四個(gè)裝配單位的領(lǐng)導(dǎo)工作。 在他當(dāng)助理監(jiān)督時(shí)，它主要關(guān)心的是每日的作業(yè)管理，技術(shù)性很強(qiáng)。而當(dāng)他擔(dān)任裝配部經(jīng)理時(shí)，他發(fā)現(xiàn)自己不能只關(guān)心當(dāng)天的裝配工作狀況，他還得做出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃，還要完成許多報(bào)告和參加許多會(huì)議。他沒有多少時(shí)間去從事他過去喜歡的技術(shù)職責(zé)。當(dāng)上裝配部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)原有的裝配工作手冊已基本過時(shí)，因?yàn)楣疽寻惭b了許多新的設(shè)備，吸收了一些新的技術(shù)，這令他花了整整一年時(shí)間去修訂工作手冊，使之切合實(shí)際。在修訂過程中，他發(fā)現(xiàn)要讓裝配工作與整個(gè)公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來是有很多需要進(jìn)一步研究的工作。他還主動(dòng)到幾個(gè)工廠去訪問，學(xué)到了許多新的工作方法，他也把這些吸收到修訂工作中去。由于該公司的生產(chǎn)工藝頻繁發(fā)生變化，工作手冊也不得不經(jīng)常修訂，郭寧對(duì)此都完成得很出色。他工作了幾年后，不但自己學(xué)會(huì)了這些工作，而且還學(xué)會(huì)如何把這些工作交給助手去做，叫他們?nèi)绾巫龊?，這樣他可以騰出更多時(shí)間用于規(guī)劃工作和幫助他的下屬工作得更好，用更多的時(shí)間去參加會(huì)議、批閱報(bào)告和完成自己向上級(jí)的工作匯報(bào)。 當(dāng)他擔(dān)任裝配部經(jīng)理六年之后，正好該公司負(fù)責(zé)規(guī)劃工作的副總裁辭職，郭寧便主動(dòng)申請擔(dān)任此職務(wù)。在同另外5名競爭者較量之后，郭寧被正式提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信擁有擔(dān)任此新職務(wù)的能力，但由于此高級(jí)職務(wù)工作的復(fù)雜性，仍使他在剛接任時(shí)碰到了不少麻煩。但是，他還是漸漸適應(yīng)了，做出了成績，以后又被提升為負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的副總裁，而這一職位通常是由該公司資歷最深的、輩分最高的副總裁擔(dān)任。到了現(xiàn)在，郭寧又被提升為總裁。他知道一個(gè)人當(dāng)上公司最高主管職位之時(shí)，他應(yīng)該自信自己有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到自己的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會(huì)怎么樣？他不免為此而擔(dān)憂！ 試回答以下問題 1． 你認(rèn)為郭寧當(dāng)上總裁后，它的管理職責(zé)與過去相比有了哪些變化？ 2． 從管理者職能的角度，對(duì)郭寧20多年的管理工作進(jìn)行分析。 郭寧在20多年的工作中擔(dān)任過各種層次的管理者，在擔(dān)任這些層次的管理者過程中，職能有所不同。 郭寧升任總裁以后，將成為決策指揮者，這一職能與他以前擔(dān)任的管理者的職能是不一樣的。 第2章 紐曼公司的利潤在過去的一年來一直在下降，盡管在同一時(shí)期，同行們的利潤在不斷上升。公司總裁杰克先生非常關(guān)注這一問題，為了找出產(chǎn)生利潤下降的原因，他花了幾周的時(shí)間考察公司的各個(gè)方面。接著，他決定召開各部門經(jīng)理人員會(huì)議，把他的調(diào)查結(jié)果和他得出的結(jié)論連同一些可能的解決方案告訴他們。 杰克說：“我們的利潤一直在下降，我們正在進(jìn)行的工作大多數(shù)看來也都是正確的。比方說，推銷策略幫助公司保持住了在同行中應(yīng)有的份額。我們的產(chǎn)品和競爭對(duì)手的一樣好，我們的價(jià)格也不高，公司的推銷工作看來是有成效的，我認(rèn)為還沒必要改進(jìn)什么”。他繼續(xù)評(píng)論道：“公司有健全的組織結(jié)構(gòu)、良好的產(chǎn)品研究發(fā)展規(guī)劃，公司的生產(chǎn)工藝在同行中也占領(lǐng)先地位?？梢哉f，我們的處境良好。然而，我們的公司卻面臨這樣的嚴(yán)重問題?！睍?huì)內(nèi)的每一個(gè)人都有所期待的傾聽著。杰克開始講到了勞工關(guān)系：“象你們所知道的那樣，幾年前，在全國勞工關(guān)系局選舉中工會(huì)沒有取得談判的權(quán)利。一個(gè)重要的原因是，我們支付的工資一直至少和工會(huì)提出的工資率一樣高。從那以后，我們繼續(xù)給員工提高工資。問題在于，沒有維持相應(yīng)的生產(chǎn)率。車間工人一直沒有能生產(chǎn)足夠的產(chǎn)量，可以把利潤維持在原有的水平上?！苯芸撕攘它c(diǎn)水，繼續(xù)說道：“我的意見是要回到第一個(gè)原則。我們的公司是為股東創(chuàng)造財(cái)富的，不是工人的俱樂部。公司要生存下去，就必須要?jiǎng)?chuàng)造利潤。我在上大學(xué)時(shí)，管理學(xué)教授們十分注意科學(xué)管理先驅(qū)們?yōu)楂@得更高的生產(chǎn)率所使用的方法，這就是為了提高生產(chǎn)率廣泛的采用了刺激性工資制度。在我看來，我們可以回到管理學(xué)的第一原則去，如果我們的工人的工資取決于他們的生產(chǎn)率，那么工人就會(huì)生產(chǎn)的更多。管理學(xué)先輩們的理論在今天一樣的在指導(dǎo)我們?！?試回答以下問題 1． 你認(rèn)為杰克的解決方案怎么樣？ 2． 利潤率低的原因還可能有哪些？ 為了鼓勵(lì)工人努力工作，泰羅主張采用刺激性工資計(jì)劃（計(jì)件工資制），即根據(jù)工人完成定額的不同而采用不同的工資率，而不是根據(jù)工作類別來支付工資。泰羅經(jīng)過實(shí)踐證明，實(shí)行差別計(jì)件工資制效果十分顯著，使產(chǎn)量增加2-3倍，成本降低很多，從而使工人和企業(yè)都感到滿意。但除了金錢，還有很多將影響員工的行為，影響生產(chǎn)率。 銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用等都可能影響利潤率。 第3章 康潔利公司是一家中外合資的高科技專業(yè)涂料生產(chǎn)企業(yè)?？偼顿Y594萬美元，其中固定資產(chǎn)324萬美元，中方占有60%的股份，外方占有40%的股份，生產(chǎn)瑪博倫多彩花紋涂料等11大系列高檔涂料產(chǎn)品。這些高檔產(chǎn)品不含苯、鉛和硝基等有害物質(zhì)，無毒無味，在中國有廣闊的潛在市場。 開業(yè)在即，誰出任公司總經(jīng)理呢？外方認(rèn)為，康潔利公司引進(jìn)的90年代先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和原材料均來自美國，中國人沒有能力進(jìn)行管理，要使公司迅速發(fā)展壯大，必須由美國人來管理這個(gè)高新技術(shù)企業(yè)。中方也認(rèn)為，由美國人來管理，可以學(xué)習(xí)借鑒國外企業(yè)管理方法和經(jīng)驗(yàn)，有利于消化吸收引進(jìn)技術(shù)和提高工作效率。因此，董事會(huì)形成決議：從美國聘請米勒先生任總經(jīng)理，中方推薦兩名副總經(jīng)理參與管理。 米勒先生年近花甲，但身心爽健，充滿自信。有18年管理涂料生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，自稱“血管里流淌的都是涂料”，對(duì)振興康潔利公司胸有成竹。公司員工也都為有這樣一位洋經(jīng)理而慶幸，想憋足勁大干一場，好好地大賺其錢。 誰料事與愿違。公司開業(yè)9個(gè)月不但沒有賺到一分錢，反而虧損70多萬。當(dāng)一年的簽證到期時(shí)，米勒先生被總公司的董事會(huì)正式辭退了。1994年3月26日，米勒先生失望地返美。 來自太平洋彼岸的洋經(jīng)理被“炒魷魚”的消息在康潔利公司內(nèi)外引起了強(qiáng)烈的反響，這位曾經(jīng)在日本、荷蘭主持建立并成功地管理過涂料工廠的洋經(jīng)理何以在中國“敗走麥城”呢？這自然成了議論的焦點(diǎn)。 多數(shù)人認(rèn)為：米勒先生是個(gè)好人，工作認(rèn)真，技術(shù)管理上是內(nèi)行，對(duì)搞好康潔利公司懷有良好的愿望，同時(shí)，在吸收和消化先進(jìn)技術(shù)方面做了許多工作。他失敗的主要原因是不了解中國的實(shí)際情況，完全照搬他過去慣用的企業(yè)管理模式，對(duì)中國的許多東西不能接受，在經(jīng)營管理方面缺乏應(yīng)有的彈性和適應(yīng)性。中方管理人員曾建議根據(jù)中國國情，參照我國有關(guān)三資企業(yè)現(xiàn)成的成功管理模式，結(jié)合國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，制定一套切實(shí)可行的管理制度，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)此，米勒先生不以為然。他的想法是“要讓康潔利公司變成一個(gè)純美國式的企業(yè)”。對(duì)計(jì)劃不信任，甚至憂慮，以致對(duì)正常的工作計(jì)劃都持抵觸態(tài)度，害怕別人會(huì)用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的一套做法去干預(yù)他的管理工作。米勒先生煞費(fèi)苦心地完全按照美國的模式設(shè)置了公司的組織結(jié)構(gòu)并建立了一整套規(guī)章制度。但最終還是使一個(gè)生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品且有相當(dāng)實(shí)力的企業(yè)缺乏活力。在起跑線上就停滯不前，陷入十分被動(dòng)的局面。 也有人認(rèn)為，米勒先生到任后學(xué)會(huì)的第一個(gè)中文詞就是“關(guān)系”，而他最終還是因搞不好關(guān)系而離華返美。 對(duì)于中國的市場，特別是中國“別具一格”的市場情況和推銷方式，米勒先生也不甚了解。他將所有有關(guān)市場營銷的事情都交給一位中方副總經(jīng)理，但他和那位副總經(jīng)理的關(guān)系并沒有“鐵”到使副總經(jīng)理為他玩命去干的程度。 在管理體制上，米勒先生試圖建立一套分層管理制度：總經(jīng)理只管兩個(gè)副總經(jīng)理，下面再一層管一層。但他不知道，這套制度在中國，如果沒有上下級(jí)間的心靈溝通與相互間的了解和信任，會(huì)出現(xiàn)什么樣的狀況和局面。最后的結(jié)果是，造成管理混亂，人心渙散，員工普遍缺乏主動(dòng)性，工作效率尤為降低。 米勒先生還強(qiáng)調(diào)，我是總經(jīng)理，我和你們不一樣，你們要聽我的。他甚至要求，工作進(jìn)入正規(guī)后，除副總經(jīng)理外的其他員工不得進(jìn)入總經(jīng)理的辦公室。米勒先生不知道，聰明的中國企業(yè)負(fù)責(zé)人在職工面前總是強(qiáng)調(diào)和大家一樣，以求得職工的認(rèn)同。 米勒先生臨走時(shí)扔下一句話：“如果這個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡的話，肯定是上帝幫忙的結(jié)果。” 然而，上帝并未伸出援助之手，奇跡卻出現(xiàn)了。 康潔利公司在米勒先生走后，中方合資廠家選派了一位懂經(jīng)營管理，富有開拓精神的年輕副廠長劉思才任總經(jīng)理，并隨之組成了平均年齡只有33歲的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子迅速制定了新的規(guī)章制度，調(diào)整了機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性。在銷售方面，基于這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，自己的產(chǎn)品雖好但尚未被人認(rèn)識(shí)，因而采取了多種促銷手段，并確定在1994年零利潤的狀態(tài)下，主動(dòng)向消費(fèi)者讓利銷售，使企業(yè)走上了良性循環(huán)。1994年5月，康潔利首先贏利3萬元，宣告扭虧為盈。 試回答以下問題 1． 試運(yùn)用管理學(xué)中的有關(guān)原理分析康潔利公司起落的原因。 2． 從本案例中你得到了什么啟示？ 東、西方文化的不同是造成困難的主要原因，管理方法的不同造成了企業(yè)經(jīng)營的困難。許多比較管理學(xué)者依據(jù)大量事實(shí)說明，管理是有文化界限的。企業(yè)活動(dòng)可以分為管理和非管理兩大類，這兩者都在某種程度上影響企業(yè)效果。正象管理活動(dòng)要受管理科學(xué)影響一樣，非管理活動(dòng)了也要受到與它相關(guān)的企業(yè)職能科學(xué)或知識(shí)的影響。并且這兩類活動(dòng)都同時(shí)受到外界環(huán)境以及可用的人力和物力資源的影響。

財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告ppt模板

【 #工作總結(jié)# 導(dǎo)語】工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面是 工作總結(jié)頻道為你整理的《財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告ppt模板》，希望能幫助到您！

【篇一】財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告ppt模板

財(cái)務(wù)部門在國家政策的引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作，圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的完成以后的工作，現(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面予以總結(jié)：

一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理方面

本年度，我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營動(dòng)態(tài)，在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在日常工作中，我部將在財(cái)務(wù)收支、賬務(wù)處理、費(fèi)用的結(jié)報(bào)上都執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，絕不應(yīng)個(gè)人情面而放松管理。資金的結(jié)算與安排，費(fèi)用的稽核與報(bào)銷，會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)，會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都應(yīng)當(dāng)有序進(jìn)行，按時(shí)完成。正確反映資產(chǎn)負(fù)債、經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，確保公司平穩(wěn)順利運(yùn)行。財(cái)務(wù)管理是組織公司財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。因而我部將會(huì)大力加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）在財(cái)務(wù)分析方面

我們每月將會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)對(duì)成本、支出、往來、稅收項(xiàng)目進(jìn)行分解，上報(bào)各級(jí)財(cái)政，統(tǒng)計(jì)部門；編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表；在制作表格的格式上盡量明了直觀，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司財(cái)務(wù)信息提供依據(jù)。

（二）在資產(chǎn)管理方面

1、在貨幣資金的管理上，保證賬賬相符，帳實(shí)相符。我部門必將人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，盡力保證各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。

2、在應(yīng)收賬款的管理上，我部門將會(huì)與業(yè)務(wù)部門做到及時(shí)溝通、對(duì)帳，并定時(shí)（月報(bào)）不定時(shí)（隨時(shí)提供）提供業(yè)務(wù)報(bào)表，

3、在存貨的管理上，我們嚴(yán)格出入庫手續(xù)，對(duì)于倉庫每月送達(dá)的各種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量單和銷量單等，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真整理核查；為做到帳帳、帳證、帳實(shí)相符。

二、工作體會(huì)

1、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德

做好財(cái)務(wù)工作，首先要堅(jiān)持原則、同時(shí)要顧全大局。要合理合法處理好每一筆財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)審核工作。

2、遵紀(jì)守法

財(cái)務(wù)工作事關(guān)重大，小至個(gè)人前途，公司利益，大致國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因而必須依照國家相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行，從自身做起，嚴(yán)守財(cái)務(wù)管理制度，時(shí)刻注意監(jiān)督與自我監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)工作順利有序進(jìn)行。

三、未來的工作思路

1、認(rèn)真做好分析工作，針對(duì)性的將工作內(nèi)容用表格的形式直觀匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力，爭取明年財(cái)務(wù)部全員取得職稱。

3、加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系與交流，促進(jìn)公司內(nèi)部健康，平穩(wěn)發(fā)展，總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對(duì)我們工作的支持與幫助，未來我部一定繼往開來，切實(shí)做好后勤保障工作，為公司付出微薄之力。

【篇二】財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告ppt模板

20xx年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了必須的成績?；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，職責(zé)重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)收入管理

定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1—3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭取把拖欠費(fèi)用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計(jì)較緊張干嘛？”

四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理

認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。

五、服從公司安排

理解公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了xx地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。

【篇三】財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告ppt模板

20xx年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

20xx年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

XX年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

XX年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

XX年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

【篇四】財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告ppt模板

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，20XX年6月進(jìn)入公司與同事們的緊密合作轟轟烈烈的完成了以前的月度的拖欠賬務(wù)，也在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作。按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也算是對(duì)自己的一種鞭策吧?；仡櫦磳⑦^去的這半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管、成本、費(fèi)用的核算以及對(duì)下屬各公司的財(cái)務(wù)制度的完善、緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20XX年個(gè)人工作做以下總結(jié);

一、費(fèi)用的規(guī)范管理：

嚴(yán)格按照內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制，如小車費(fèi)用，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的職務(wù)進(jìn)行定額補(bǔ)助，填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理，分門別類的核算到每個(gè)部門，為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。

二、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作：

規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理，使公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規(guī)定時(shí)間及要求完成各項(xiàng)本職工作情況。每月積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。維護(hù)財(cái)務(wù)部內(nèi)部的電腦以及財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。

三、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)部的工作安排，本人任職地州會(huì)計(jì)一職。在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全部同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負(fù)責(zé)各分公司報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于分公司場所分散，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

作為基層工作者，我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)執(zhí)行者，無論何時(shí)何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

五、工作中存在的問題：

所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò)，在工作之中還有很多待改的地方：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中有時(shí)會(huì)馬虎，值得去改進(jìn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。